KotiValituksetBetFlip Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

BetFlip Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: £8 832

BetFlip Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 6.10.2021 | Tapaus suljettu : 23.11.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja pelasi bonuksella. Häntä pyydettiin täyttämään kierrätysvaatimukset ja vahvistamaan tili. Tämän jälkeen kasino takavarikoi kaikki hänen voitot - väitetysti rajoitetun pelin pelaamisen vuoksi aktiivisella bonuksella, mutta pelaajan pelaamaa peliä ei listattu aktiivisella bonuksella pelattavaksi rajoitetuksi. Kasino ei kommentoinut pelaajan valitusta. Pelaajaa pyydettiin toimittamaan asiaankuuluva viestintä hänen ja kasinon välillä, mitä hän ei tehnyt. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta viesteihimme ja kysymyksiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

Pelasin tällä kasinolla ja talletin noin 270 puntaa


tuntien pelaamisen jälkeen minulla oli noin 400 puntaa tai niin yritin vetäytyä

Asiakkaan live -chat kertoi minulle, että käytän edelleen bonusta, joten minun piti jatkaa pelaamista. Huomasin olevani 12%: n täyttyneessä bonuksessa tuntien peliaikojen jälkeen.

Sitten aloin ajatella, että tämä on jonkinlainen huijaus ... Joten googletin tämän sivuston ja löysin 98% 1 tähden arvostelut, luin jokaisen tarinoita siitä, että en voinut vetäytyä ja asiakaspalvelu ei huomioinut minua.


joten jatkoin pelaamista tietäen, etten luultavasti saisi varojani, vaikka olisin ylittänyt tämän mahdottoman bonuksen.

mutta onneksi voitin 4000 puntaa ominaisuudesta, joten jatkoin pelaamista tuntikausia, kunnes bonus oli valmis.


Onneksi päädyin noin 5500 puntaan tai muihin bonusvaroihin, yritin nostaa ja sain virheitä,

he pyysivät minua vahvistamaan tilini, ja se kestää jopa 72 tuntia.

72 tunnin kuluttua mitään ei tapahtunut, menivät chattiin ja sanoivat tarvitsevansa pidempään,

Pelasin lisää kolikkopelejä 12,50 puntaa kierrosta muutaman tunnin ajan, laskin 2000 puntaan, mutta onnistuin voittamaan yhteensä 8900 puntaa

heti kun kysyin live -chatista vahvistuksestani, he huomasivat voittaneeni enemmän ja estäneet minua pelaamasta mitään muuta.


Tänään olen tarkistanut tilini ja siellä on vain 300 puntaa, ja asiakaspalvelu jättää minut huomiotta eikä kerro miksi.

Tarkoitin, että tiesin tämän tapahtuvan, tästä on monia tarinoita, mutta niin sääli, että vietin päiviä pelaamalla ja voitin rahat reilusti


Auttakaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä soskentjordan,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olisitko niin ystävällinen ja täsmentäisit, mitä bonuksia hait? Jos mahdollista, laita linkki tähän.

Ymmärrän myös oikein, ettet ole koskaan saanut vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta?

Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken tarvittavan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska olen tehnyt valituksen

He ovat kertoneet minulle, että pelasin onnekkaita lady moon -hedelmäpelejä, jotka ovat rajoitettuja bonusvaroihin, (en tarkistanut) he ovat juuri keksineet tämän.


He eivät sanoneet, etten voi sille mitään

Ja estin tilini

Ja estin IP -osoitteeni verkkosivustolta

Varmistin, etten saanut rahojani, ennen kuin lähetin huonon arvostelun luottamuspilottiin.


he jättivät tililleni 300 puntaa ennen kuin kielsivät IP -osoitteeni. Kysyin, voinko peruuttaa, että hän sanoi "ei, voit pelata kolikkopelejä sen kanssa"

miksi pelaisin kolikkopelejä, jos en voi nostaa? 🤣

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon soskentjordan vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä soskentjordan,

Tästä lähtien olen vastuussa valituksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman.

Haluan kutsua BetFlip Casinon liittymään tähän keskusteluun.

Hyvä BetFlip Casino -tiimi,

Voitteko kommentoida soskentjordanin valitusta ja selventää tilannetta? Voit lähettää asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen andrej.p@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme BetFlip Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas soskentjordan,

Valitettavasti emme ole vieläkään saaneet kasinolta vastausta.

Voisitteko välittää kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä, erityisesti sähköpostin tai chat-kopion, jossa sinulle kerrottiin, että se, että olit pelannut Lucky Lady Moonia, on syy siihen, miksi kasino takavarikoi rahasi osoitteeseen XXXXX0@email. xxxxx ?

Kiitos jo etukäteen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas soskentjordan,

Pidennän ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa tai anna pyydettyjä tietoja annetussa ajassa, minun on hylättävä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei he ovat estäneet IP-osoitteeni chatista

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, soskentjordan, vastauksesta. Oletko sattumalta tallentanut mitään asiaankuuluvaa viestintää kasinon kanssa (tai oletko päässyt käsiksi sähköposteihin), joissa sinulle kerrottiin kasinon päätöksen syy?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas soskentjordan,

Pidennän ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, minun on hylättävä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat,

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska soskentjordan on lopettanut vastaamisen viesteihimme ja kysymyksiimme. Ilman häntä tarvittavia tietoja emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista