Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, minulla on ollut tili betflipissä yli kahden vuoden ajan. Olen tallettanut yli 10 000 puntaa bitcoinilla ja pankkikortilla. Olen yrittänyt kotiuttaa kahdesti äskettäin, mutta minut hylättiin "suuren liikenteen" vuoksi. Minulla on tilillä 7-8,5 000 selvittämättömien vetojen kanssa. Ne ovat myös rajoittaneet minua voimakkaasti. Joten nyt tietysti haluan koko summan, mutta pelkään, etten saa sitä vaikka tekisin 7 erillistä tapahtumaa, jotka tarvitaan nostorajojen täyttämiseen. Voitko auttaa?
Hyvät Calumrichard1991,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi jo vahvistettu?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Petronela
Voin vahvistaa, että pyysin ensimmäistä nostoa, joka hylättiin, ja sitten toista 4 päivää sitten. Se ei koskaan vie 14 päivää ja sitten onnistuu. Olen myös huomannut, että en voi nyt ottaa yhteyttä keneenkään live-chatissa, koska he jättävät minut täysin huomiotta. Olen nähnyt tämän tapahtuneen muille pelaajille. En löydä todisteita siitä, että kukaan olisi koskaan hakenut merkittävää poistoa tältä sivustolta. Etsi liitteet
Ymmärrän täysin turhautumisesi, calumrichards1991. Asetan ajastimeen kuitenkin 6 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu torstaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Voin nyt virallisesti vahvistaa, että betflip on hylännyt toisen vetäytymisyrityksen, joka ei nyt vastaa minulle, joten toivoa ja positiivisuutta tilanteeseen ei ole.
terveiset
kamalasti
Onko sinulle kerrottu, miksi nostuksesi hylättiin? Jos sinulla on asiaankuuluvaa viestintää, joka auttaisi meitä ymmärtämään tätä ongelmaa, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .