Intialainen pelaaja oli tallettanut 27 dollaria ja panostanut yli 100 dollaria. Onnistuneen henkilöllisyystodistuksen ja kotiutusyrityksen jälkeen kasino oli sulkenut tilin VPN-käytön ja useiden tilien vuoksi. Pelaaja ei voinut ottaa yhteyttä tukeen tilin sulkemisen vuoksi. Olimme ottaneet yhteyttä kasinoon saadaksemme vastauksen. Olimme saaneet kasinon tytäryhtiöltä tiedon, että pelaaja oli nostanut voitot, mutta vahvistustiedoissa oli ristiriitoja. Tästä syystä päätimme, että kasinon toiminta oli perusteltua ja valitus hylättiin.