Chilestä kotoisin oleva pelaaja oli tallettanut 5,88 LTC (400 USD) äskettäin rekisteröidylle kasinotililleen, mutta tili poistettiin myöhemmin eikä hän voinut kirjautua sisään. Huolimatta useiden sähköpostien lähettämisestä ja yhteydenotosta asiakaspalveluun ei vastattu, kun hän mainitsi hänet. käyttäjätunnus. Kasino väitti, että hänen tilinsä oli estetty ja saldo takavarikoitu useiden tilien vuoksi, minkä hän kielsi ja väitti, että se oli hänen ensimmäinen rekisteröintinsä. Valitustiimi oli ottanut yhteyttä kasinoon, mutta päätti, että valitus liittyi urheiluvedonlyöntiin, jota he eivät käsittäneet, mikä johti hänen valituksensa hylkäämiseen.
Automaattinen käännös:
