Chilestä kotoisin oleva pelaaja talletti 5,88 LTC (400 USD) äskettäin rekisteröityneelle kasinotililleen, mutta tili poistettiin myöhemmin, eikä hän voi nyt kirjautua sisään. Vaikka hän lähetti useita sähköpostiviestejä ja yritti ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, hänen käyttäjätunnuksensa mainitsemisen jälkeen ei vastata. .
Rekisteröidyin tänään, 23.9.2024, käyttäjätunnuksella ninoska900 ja talletin 5,88 LTC (400 USD). Kun rahat saapuivat kasinotililleni, tilini poistettiin käytöstä, enkä nyt voi kirjautua sisään. Kun yritän kirjautua sisään, näen viestin, että tilini on poistettu käytöstä ja menetin kaikki tallettamani rahat. Tämä kasino on huijaus, en suosittele sitä. Olen lähettänyt monia sähköposteja ja yrittänyt keskustella asiakaspalvelun kanssa chatin kautta, mutta he lakkaavat vastaamasta, kun mainitsen olevani ninoska900.
Hyvä ninoskagonzalez900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Tämä kasino ei pyytänyt minua vahvistamaan tiliäni, kun rekisteröidyin, se pyysi minua vain vahvistamaan sähköpostiosoitteeni, ei mitään muuta.
enkä ole saanut kasinolta vastausta siihen, miksi he estivät tilini, lähetin sähköpostin enkä ole saanut vastauksia chatissa (olen jo kirjautunut ulos, en ole myöskään saanut vastauksia, koska heti kun sanon olevani ninoska900 he sulkevat yhteyden) huomenna yritän ottaa uuden kuvan
Hyvä NinoskaGonzalez900, onko tilisi edelleen poistettu käytöstä, etkä pysty kirjautumaan sisään?
Hei Dominika, jos se on edelleen estetty enkä pääse siihen, tuki vastasi sähköpostitse, että tilini on estetty ja saldo takavarikoitu useiden tilien vuoksi, vaikka tämä on ensimmäinen kerta, kun vierailen tällä sivulla ja rekisteröidyn ensimmäistä kertaa.
Minua on huijattu.
Hyvä NinoskaGonzalez900, onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Käytitkö VPN:ää?
Mieheni pelasi aiemmin tällä kasinolla, mutta se ei anna heille oikeutta takavarikoida saldoa, kun joku tallettaa sen, heidän pitäisi lopulta palauttaa rahat ja sulkea tili, ei pidä niitä itselleen.
Dominika on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
