BetCoco Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Ei maksua ollenkaan viikon jälkeen.Ei live-chattia, vain botit.He peruuttivat noston ja palauttivat rahat saldossani ilman erityistä syytä.he valehtelevat joka päivä.nostonni on edelleen kesken.Odotusajat ovat ylittäneet 72 tuntia. väittää. Nostonni tapahtuu netellerin kautta. Täällä ei ole luottamusta.

Hei aivas2003,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla BetCoco Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei. Tilini on vahvistettu 26.11. lähtien. Käytin ensitalletusbonusta ja se panostettiin täysin. Rahat ovat siis todellisessa saldossa ja bonus on selvä. Puhuin kasinon kanssa eilen, ja vastaus kysymykseeni maksusta on, että se käsitellään asianomaiselle osastolle.Live chat vastaa kerran 8 kertaa, kun soitan apua...yleensä heillä on robotteja...

mitä minun tapauksessani tapahtuu?

Hei aivas2003,

Koska suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää maksun saapumista, haluaisin kysyä sinulta, onko viimeisimmän viestisi jälkeen tapahtunut päivityksiä. Jos maksua ei vieläkään tule, yritämme puuttua asiaan.

"Ikävä kuulla jälleen, että koit ongelmia verkkosivuillamme, mutta palveluntarjoajamme SoftGamings on ilmoittanut mainitun maksujärjestelmän ongelmista. Näitä ongelmia korjataan, ja olet ensimmäinen, joka tietää"... ..tämän vastauksen sain...14 päivää on jo kulunut 25.11....ne ovat traagisia..ja valehtelevat...joka päivä..

kaksi erilaista sähköpostiviestiä 3 päivän sisällä...live-chat vastaa automaattisilla vastauksilla...huijauskasino..

todiste siitä, että he valehtelevat...olen odottanut vetäytymistä 29-11 lähtien....

Kiitos aivas2003 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

16 päivän odotusajan jälkeen kasino peruutti netellerin kautta tekemän nosto.i-talletuksen, eivätkä he voi maksaa minulle netellerissä, ei mifinityssä, jetonissa tai pankkisiirrossa.kasino lähetti minulle rahat takaisin todellisessa saldossani, vaikka 3 päivää sitten he tekivät lähetti minulle 2 sähköpostiviestiä siitä, että kotiutukseni on käsitelty. Heillä ei ole aavistustakaan siitä, mitä he tekevät, ja se on täysin epäluottamuskasino.

Hyvä aivas2003,

Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.

Nyt haluaisin kutsua BetCoco Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä BetCoco Casino,

Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Ystävällisin terveisin,

Stefan

Kasino lopulta maksoi. 29-11 välisenä aikana 2 perusteettoman peruutuksen jälkeen, vähintään 10 tunnin chat-keskustelun jälkeen (puolet kertoista oli botti🙂), 6 väärennetyn sähköpostin jälkeen, että kotiutukseni käsiteltiin ja sitten se peruutettiin, kun muutin nostoani menetelmä, koska he eivät voineet maksaa minulle samalla tavalla kuin talletin (neteller). En muuta sanaakaan mielipiteestäni Betcoco-kasinosta. Ei luottamusta ja vetäytymisen onnesta tuli painajainen. Kiitos kasinoguru kaikesta avusta.

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, aivas2003, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru