Brasilialaisen pelaajan saldo pienennettiin automaattisesti sallitun enimmäispanoksen rikkomisen jälkeen. Pelaaja ehdottaa, että näin on tapahtunut kahdesti, ja hän pitää tätä harhaanjohtavana taktiikkana kasinolta. Pelaaja pyysi myös itsensä sulkemista alustalta. Kerättyään lisätietoa ja kasinolle selitetty bonus maksimivoitto sovellettiin pelaaja pyysi meitä lopettamaan valituksen.
Hyvä Guro-tiimi, haluan ilmaista närkästymiseni tätä vedonlyöntisivustoa kohtaan.
22. kesäkuuta 2023 sain kampanjasähköpostin tehdäksesi talletuksen koodilla RELOAD saadakseni 75 % talletusbonuksen. Saan tämän tarjouksen joka torstai. Seurasin ja talletin 60,00 BRL ja sain 75 % bonuksen – kokonaissumma, joka on alistettu 1 335,00 BRL:n kierrätykseen. Onnistuin varmistamaan BIGWINin Book of Nibelungem -pelissä panoksella 1,00 BRL ja voitin 930,00 BRL. Saldoni oli R$1242,86 BRL, ja minulla oli 35 % jäljellä suorittaa kierrätys kokonaan. Kun lopulta sain sen valmiiksi, saldoni putosi välittömästi 90,00 BRL:iin. Otin yhteyttä tukitiimiin, joka ilmoitti minulle, että olen väitetysti rikkonut ehtoja asettamalla 5,00 BRL:n vedon, vaikka 75 % kierrätysvedoistani oli täsmälleen 1,00 BRL. Pelasin vain yhden 5,00 BRL:n pelin, jossa sen minimipanos oli juuri tämä. Olin hyvin järkyttynyt ja avuton tästä tapahtumasta. Tästä syystä pidättäydyin tallettamasta Betboomiin jonkin aikaa. Torstaina 24. elokuuta 2023 tapahtui identtinen tilanne, saldo, jonka olin onnistunut keräämään, pienennettiin jälleen 90,00 BRL:iin. Tämä vaikuttaa heidän käyttämältä taktiikolta ja tuntuu siltä, että he johtaisivat pelaajia harhaan ja käyttävät hyväkseen olemattomia sääntöjä. Joten, Betboom, mitä tein tällä kertaa, jotta saisit jälleen tasapainoni pois? Lähetin heille sähköpostin, jossa pyysin sulkemaan itseäni pois tästä hyödyntämisalustasta. Mikä bonus tämä muuten on? Käytän lukuisia vedonlyöntisivustoja ja kaikki kierrätyksessä voitettavamme rahat ovat täysin meidän. Minun tunnus: 26-430204.
Betboom, en ole koeponsi – et voi antaa minun voittaa, suorittaa kiertueen ja sitten jakaa palkintoni uudelleen.
Kehotan kaikkia pelaajia välttämään tältä alustalta, koska joudut väistämättä samaan ansaan. Et ole luotettava tai rehellinen kasino. Minulla on todisteena kaikki tarvittavat asiakirjat ja kuvakaappaukset.
Hyvä Aneoiteiro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BetBoom Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Ymmärsinkö oikein, että 24. elokuuta 2023 kasino perusteli voittosi takavarikointia maksimipanossäännön rikkomisen vuoksi?
Edustaako kiistanalainen 1000 R$ voittoasi kahdesta bonuksesta yhteensä?
Ymmärränkö oikein, että itsesulkusi on jo aktiivinen ja menetit pääsyn kasinotilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Rakas Tomas, hyvää iltapäivää. On kunnia puhua kanssasi ensin. Tomasille takavarikoitiin kaksi summaa, tein 22.6.2023 60 BRL:n latauksen voittaakseni 75 % bonuksen. Saldollani oli 105,00 BRL, jotta 1 336,00 BRL:n kierrätys täyttyisi. Onnistuin saattamaan kierroksen päätökseen 1 100,00 BRL:n saldolla ja minulta takavarikoitiin 1 000,00 BRL. Voitin vain 90 BRL. Ja toinen talletus tehtiin 24.8.2023 60 BRL:n suuruinen ja voitin saman 75 % bonuksen kierrätyksen täyttämisestä ja päätin kierrätyksen 120 BRL:n saldolla ja saldo takavarikoitiin uudelleen, he vapauttivat vain 90 BRL Näin siis, että tämä on tämän kasinon loukkaava käytäntö. Se tarkoittaa, että ansaitsemani rahat ovat vain 90 BRL. Lähetin itse yritykselle sähköpostin, jossa pyysin Tomas-tilini itsesulkemista, koska en voi luottaa kasinoon, jolla on loukkaavia ja petollisia käytäntöjä pelaajiensa suhteen. Kuinka absurdia ja nöyryyttävää.
Betbom, en ole prostituoitu enkä narttu työskennelläkseni marsuina sinulle.
Teen kaiken vaivan tallettaakseni rahojani, kokeillakseni onneani, ja kun minun on aika noutaa palkinto, otat kaikki rahani. Jos kosketatte paskiaisia!
Kiitos paljon vastauksestasi.
kirjoitit:
Otin yhteyttä tukitiimiin , joka ilmoitti minulle , että olen väitetysti rikkonut ehtoja asettamalla 5,00 BRL:n vedon, vaikka 75 % kierrätysvedoistani oli täsmälleen 1,00 BRL. Pelasin vain yhden 5,00 BRL:n pelin, jossa sen minimipanos oli juuri tämä.
Onko vuorovaikutuksesi kasinotuen kanssa tallennettu? Voisitko jakaa sen kanssamme? Lähetä se tähän tai lähetä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Odotan vastaustasi.
Hei rakas Tomas, anteeksi vastauksen viivästyminen, minulla on keskustelu painettuna, jopa pyysin heitä olemaan tekemättä sitä ja jopa pyysin sopimusta.
Lähetin sinulle juuri sähköpostin, jossa keskustelu on painettu.
Kiitos avustasi.
Kiitos viestistäsi.
Voitko täsmentää, kuinka monta vetoa 5 BRL-vetoa olet tehnyt?
Hei Tomas, hyvää iltapäivää, pelaamani peli oli ENDORPHINA:n JOKER RA, minimipanos on 5 BRL. Ja lyön vetoa noin 200 BRL tästä pelistä. Heidän omilla verkkosivuillaan on lista peleistä, jotka on kirjoitettu pelattavaksi bonussaldolla, ja tämä peli oli tällä listalla. Joten minulla ei ollut vikaa ja paljon vähemmän aikomusta.
Tarkistin kasinon säännöt ja ehdot, enkä löytänyt mitään rajoituksia maksimipanokselle pelattaessa bonuksella.
Löysin korkeintaan tämän:
Miten kasino ilmoitti sinulle maksimipanoksen arvosta pelatessasi bonuksella?
Hyvää huomenta rakas Tomas, minulle kerrottiin tästä artikkelista vasta chatissa bonuksella sallitusta enimmäispanoksesta ja pian saldoni takavarikoinnin jälkeen. Se mitä he tekivät minulle on täysin absurdia, en odottanut sellaista asennetta. Kunnioituksen puute vedonlyöjiäsi kohtaan. Toivon, että muut eivät käy läpi sitä mitä minä kävin läpi. Olin niin surullinen ja nöyryytetty, vietin tuntikausia pelaamalla, ja kun oli aika vastaanottaa palkinto, tämä tapahtui. Se on liian inhottavaa.
Hyvää iltapäivää Guru ja rakas asiakas!
Olen käsitellyt valituksesi.
Sinulle on tarjottu RELOAD BONUS.
75% talletuksen yhteydessä.
Teit 60 BRL:n talletuksen
Sait 45 BRL bonustilillesi
60BRL*75%=45BRL
Ehdoissa todettiin, että maksimivoitto ei saa ylittää x2 bonuksesta.
45BRL*2=90BRL
Loput varat poltetaan. 
Kiitos selityksestä kasinon edustajalle.
Hyvä Aneoiteiro,
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits mukaan pidämme asetettua voittorajaa epäoikeudenmukaisena ja saalistusarvoisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin, hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimirahoitusta.
Kerro minulle, jos valituksesta on lisätietoja, muuten lopetamme sen.
Ei hätää sulkea. He eivät edes tiedä mistä puhuvat! Kerran rikoin sääntöjä, toisella kerralla se oli voiton ehto, joka ylittää. Rehellisesti, kuka haluaisi riskeerata 60 BRL 90 BRL:stä? 30 BRL voittoa??? Nämä ovat tosiasiat, joita ei voida hyväksyä. Oikea vastaus on: Pakene tältä kasinolta mahdollisimman pian, rakkaat pelaajat.
Ymmärrän turhautumisesi.
Usein bonukset tarjoavat sinulle enemmän mahdollisuuksia voittaa, mutta tällöin sinulla on usein rajoitettu määrä, kuinka paljon voit voittaa, sinun on täytettävä kierrätysvaatimukset ja usein rajoitettu kuinka paljon voit panostaa pelikierrosta kohden.
Hylkäämme valituksen pyyntösi mukaisesti.
Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa.
Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
