Kanadalaisen pelaajan voitot peruutettiin, koska kasino ei ole väitetysti vastaanottanut talletusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 2 talletettuani yhteensä 6000 heitin maailmanlaajuisen siirron ja he sallivat minun pelata yli 97 000 voiton jälkeen, he sanoivat, ettemme saaneet sinulle talletusta, emmekä voi maksaa sinulle voittoja. Minulla on kaikki todisteet ja voin toimittaa teille. auta minua
Hyvä kulwinderjassal143,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että olet tehnyt kaksi erillistä talletusta? Olivatko he ensimmäiset tällä kasinolla? Onko jokin näistä maksuista mennyt läpi?
Voisitko lähettää tiliotteesi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
kyllä tein 2 eri talletusta, mutta he eivät saaneet niistä mitään, mutta kaikki maksut menivät pankkitililtäni ja suoritettiin
Kiitos paljon, Ken12, vastauksestasi ja edelleenlähetetystä sähköpostista. Pyydän kuitenkin ystävällisesti toimittamaan tiliotteen PDF-muodossa. Odotan innolla kuulevamme sinusta.