Australialainen pelaaja voitti 600 dollaria käyttämättä bonuksia ja suoritti henkilöllisyystodistuksen. Huolimatta kasinon väitteestä erittäin nopeista nostoista, he ilmoittivat pelaajalle, että kotiuttaminen kestää jopa 10 arkipäivää. Pelaaja sai rahat seuraavana aamuna ilmaistuaan skeptisesti live-tukivastauksista. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
Ilmoittauduin ja voitin 600 dollaria ilman bonuksia ja varmistin minun ja kotiutin 600 dollaria Aus. Sivusto sanoo erittäin nopean kotiutuksen, koska he haluavat pelaajiensa saavan hyvän kokemuksen, jotta he jatkavat mielellään betbeast-kasinolla pelaamista. He kertovat minulle, että siihen menee jopa 10 arkipäivää, kuten wtf.
Hei Jordanharrison,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani BetBeast Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Sain rahani ensimmäisenä tänä aamuna. Luulin, että olin hieman skeptinen live-tuen vastauksista
Hyvä Jordanharrison,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
