Ruotsalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan voittojaan onnistuneesti Skrillin talletuksen jälkeen. Jokainen nostoyritys evättiin. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti tehneensä täyden noston. Kasinon edustaja ilmoitti, että nostot oli alun perin evätty vaihtoehtoisten menetelmien tarpeen vuoksi, mutta pelaaja halusi käyttää Skrilliä. Lisäviestinnän jälkeen pelaaja nosti rahansa onnistuneesti.
Hei! En voi nostaa rahojani? Käytin Skrilliä tallettamiseen kahdesti ja se toimi, mutta kun nyt haluan kotiuttaa voittoni, se on aina hylätty… kiitos, auta minua.
Hyvä Salkcin93,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla vaikeuksista, joita sinulla on varojen nostamisessa. Voit auttaa meitä ymmärtämään ongelman paremmin ja auttamaan sinua antamalla lisätietoja:
Jos sinulla on asiaankuuluvia viestejä tai muita asiakirjoja, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Olen lähettänyt sinulle kiinnostavia kuvia ja tietoja kirjoittamastasi sähköpostista
Ei vieläkään uutisia betandyousta. Turvallisuusasiantuntijat työskentelevät sen parissa, he sanovat vain
Hyvää päivää, nostot hylättiin syistä, että on tarpeen käyttää vaihtoehtoisia menetelmiä, mutta tällä hetkellä pelaajan saldolla on 0, varat on jo sijoitettu. Pelaajan piti vain ottaa yhteyttä tukipalveluun ja vetäytyä vaihtoehtoisella menetelmällä.
Tällä hetkellä minulla on 1906,35 SEK! Ja ei, en silti halua käyttää vaihtoehtoista menetelmää, koska jos talletan toisella menetelmällä, kuka tietää, toistuuko tämä ongelma sitten? HALUAN VAIN NOSTAA rahani Skrillin kautta, kuten käytin tallettaessani.
Nyt olen tehnyt täyden noston! Kiitos
Hyvä Salkcin93,
Hyviä uutisia :) Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
