Saksalainen pelaaja kertoo, että kun heidän saldonsa saavutti 1000 euroa, peli ei toiminut, mikä esti kaiken syöttämisen. Käynnistettyään puhelimensa uudelleen he huomasivat, että heidän saldonsa oli pudonnut 200 euroon. He vaativat menetetyn summan hyvitystä.
Kun saldoni saavutti 1000 euroa, mikään ei toiminut enää.
Peli alkoi toimia itsestään, enkä voinut painaa mitään.
Onneksi pystyin ottamaan kuvakaappauksen.
Kun käynnistin puhelimeni uudelleen ja aloitin toisen pelin, saldoni oli vain 200 euroa.
Vaadin summan takaisin, muuten ryhdyn lisätoimiin.
Hyvä sauerp.902511,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Kasinon pelit on ohjelmoitu jatkumaan, vaikka yhteys pelintarjoajan palvelimen ja sinun välillä katkeaisi. Jos tällainen tapahtuma tapahtuu, näet näytölläsi erilaisen tuloksen kuin kasinopalvelimella. Jos löytyy kaksi erilaista tulosta, oikea on kasinopalvelimella oleva.
Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Se oli niin yhdessä pelissä, eikä sitä ole pelissä🙁
Ja nyt olen taas pulassa heidän kanssaan, ikään kuin en olisi jo tarpeeksi menettänyt siellä.
Nyt olen vähitellen maksanut ison summan.
Ja sitten tukitiimi kohtelee sinua kuin likaa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
