KotiValituksetBetandplay Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Betandplay Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Betandplay Casino
Lähetetty: 14.1.2025 | Suljettu : 28.1.2025
Suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja kohtasi toistuvia ongelmia 400 euron nostopyynnön kanssa, joka oli peruutettu kahdesti väitettyjen pankkitilin vahvistusongelmien vuoksi aiemmista onnistuneista nostoista huolimatta. Lähetettyään lopulta kolmannen yrityksen, pelaaja odotti edelleen kotiutuksen käsittelyä 5 päivän kuluttua ja sai epäjohdonmukaisia ​​syitä viivästyksiin. Tunnustimme pelaajan huolen, mutta totesimme, että tutkinta ei voinut edetä, koska pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


Pyysin 400 euron kotiutusta. Aluksi kotiutukseni peruutettiin kahdesti, koska he väittivät, että pankkitiliäni ei ollut vahvistettu, mikä ei voi olla totta, koska olin aiemmin tehnyt nostoja samalle tilille.

Kolmannella yrityksellä pystyin lopulta pyytämään nostoa ilman peruutuksia. Nyt on kulunut 5 päivää, eikä nostoa ole vieläkään käsitelty. Kysyessäni minulle kerrottiin, että pelintarjoajan on vielä vahvistettava voittoni. Toisessa yhteydessä he sanoivat, että käsittely voi kestää jopa 5 päivää tai että tilini on vahvistettava. Kuinka töykeää!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä aa61aa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä aa61aa,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista