Betandplay Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistusta.

Yritin saada varmennusta, jotta voisin nostaa varojani, mutta he eivät hyväksyneet kaikkea, mitä annoin maksuihin liittyen. Käytin MuchBetteria ja MiFinityä, ja lopulta yritin vetäytyä MiFinitystä. He eivät suostuneet lukuun ottamatta kaikkia tietoja, jotka annoin heille MuchBetter-tilistäni ja MiFinity-tilistäni. Minun oli paljon parempi ottaa heihin yhteyttä puolestani, ja sain sähköpostin MuchBetteriltä, jossa sanottiin, että älä huoli siitä, he ottivat yhteyttä kauppiassivustoon betandplay.com, mutta he eivät silti hyväksyneet tilini hyväksyntää. Lopulta sain oikean asian, jota he pyysivät MuchBetteriltä ja lähetin sen heille, mutta he eivät vieläkään ole vahvistaneet tiliäni, ja on myös huomattava, että aiemmin saatoit siirtyä sivustojen työpöytäversioon, mutta he Olen muuttanut sitä, että sekä muchbetter että MiFinity ovat nyt täysin mobiilisovelluksia. Aiemmin saatoin saada he halutut tiedot todennäköisesti työpöytäversioiden kautta, mutta nyt se on mahdotonta. Lopulta menetin varat, joita yritin nostaa. He eivät ole vieläkään vahvistaneet tiliäni, enkä tunne oloani turvalliseksi tai reiluksi siellä ennen kuin he ovat vahvistaneet tilini. Kasinoguru, auta minua saamaan vahvistuksen tälle sivustolle, koska olen yrittänyt parhaani ja epäonnistunut joka kerta, vaikka olenkin saanut MuchBetteriltä erityisen kirjeen, jossa näkyy tarkalleen, mitä he pyysivät, he eivät ole vieläkään vahvistaneet tiliäni. Kerro minulle, jos haluat, että liitän mukaan tiettyjä kuvia. Lisään kuvia heistä, jotka kieltävät minut ja mitä he pyytävät. Lisäsin kaksi kuvaa heistä, joissa kerroin erityisesti, miksi he hylkäsivät minut, sekä kirjeen muchbetteriltä, joka näyttää tarkalleen, mitä he pyysivät. MuchBetterin kuvassa toinen maksu ylhäältä, jossa sanotaan, että 20 dollaria ja 10 dollaria jäljellä Dama NV:lle. sopiva talletus, joka viittaa siihen, jonka tein betandplay.comissa. Toinen asia on, että maksut hyväksyvä yritys on dama nv. Se väittää, että heidän sivustollaan pienellä kirjaimilla, mutta he kysyvät jatkuvasti asioita, joissa näkyy betandplaylle suoritettu maksu, kun he tietävät sen olevan mahdotonta, eivätkä he vahvista, että dama nv on huomioi ne maksamisen suhteen. Olen myös lisännyt MiFinityltä sähköpostin, jossa näkyy kaikki, mitä he ovat pyytäneet, summa, jonka lähetän sähköpostiini nimeni ja osoitteeseen dama nv. Joten sisällytän näiden neljän kuvan lisäksi myös alkuperäiset kuvat, jotka lähetin paljonbetteristä ja MiFinitystä ja jotka lähetin tarkistettavaksi. Nämä sivustot sisältyvät tilitietoihini ja kykyni todistaa, että ne on vahvistettu, ja tilini. Iloinen on huomata, että sen jälkeen kun lähetin nuo vahvistuskuvat, he lähettivät hylkäyssähköpostin ja kaksi lisäämääni kuvaa he ilmoittivat, mitä he tarvitsevat molemmilta sivustoilta. Sanoin myös aiemmin, mutta on tärkeää, että nämä molemmat sovellukset ovat nyt tiukasti mobiilisovelluksia, joten ennen kuin pystyin siirtymään näille sivustoille Mac-työpöydälläni, en voi saada mitään tietoja tilieni vahvistamisesta niillä. Ja jokaisen kasinon tulisi olla tietoinen siitä, ja sen odottaminen, mitä he tekivät aiemmin, on virhe ja taktiikka viivyttää maksua heiltä. Joten kuvia tulee taas

1-mitä he haluavat paljon paremmalta

2 - mitä he haluavat mifinityltä

3-kirje, jossa kerrotaan erityisesti, mitä paljon paremmalta pyydetään

4 - MiFinityn sähköpostiviesti, joka näyttää kaiken, mitä he ovat pyytäneet

5 - kuvat, jotka lähetin alun perin MuchBetteristä

Huomasin juuri, että viisi on enimmäismäärä, jonka voin lähettää sinulle, jos haluat, että voin lähettää sähköpostilla loput asiakirjat todistaakseni kaiken. Kiitos avustasi aiemmin ja olen varma myös tällä kertaa. Valitettavasti minulla ei ole enää varoja nostettavaksi, koska menetin ne kaikki ja olen varma, että se oli sivuston tarkoitus ja se toimi, mutta toivon silti, että autatte minua ainakin saamaan vahvistuksen tältä sivustolta, jotta en koskaan törmää taas tämä ongelma.

Ole hyvä ja jätä alaosat huomioimatta, koska en voinut lähettää niitä, mutta huomaa, että tarvittaessa voin lähettää loput todisteet sähköpostitse sinulle. Lisäksi näytin heille, että MiFinitystä ja MuchBetteristä maksettiin dama nv:lle kun se oli ja summa. Mutta he haluavat nämä tiedot sekä sähköpostiosoitteeni, nimeni ja tilitietoni yhdelle sivulle. Kaikki mitä näytin heille, he hylkäsivät sen sanomalla, että he tarvitsevat vielä yhden asian. Joka kerta kun he tarvitsivat vielä yhden asian, minusta tuntui, että minut ryöstettiin ja olin tekemisissä yrityksen kanssa, jolla ei ollut mitään aikomusta kunnioittaa maksusopimusta. Kamala tunne, joka jää minuun, auta kasinoguru ja kiitos.

KUVIA MINULLA EI OLE MAAJA LÄHETTÄÄ, MUTTA SAAN SÄHKÖPOSTI PYYNNÖSTÄ

6 - toinen kuva, jonka lähetin MuchBetteristä tarkistettavaksi

7-kuva, jonka lähetin alun perin MiFinityltä

8-toinen kuva, jonka lähetin MiFinityltä tarkistettavaksi, mutta kaikki kuvat hylättiin

he eivät vahvistaisi, että varat vastaanottava sivusto on dama nv.

Rakas mnourbakash,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Voisitko selittää, kuinka kasino ilmoittaa sinulle, etteivät he hyväksyneet asiakirjojasi? Otitko yhteyttä kasinotukeen saadaksesi selville, mikä ongelma näyttää olevan?

Ymmärränkö, että vähätitte voittosi kokonaan?

Jos sinulla on todisteita, jotka haluat jakaa kanssamme, lähetä ne tänne tai vaihtoehtoisesti lähetä ne sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Kiitos sähköpostistasi.

Valitettavasti, koska olet pelannut voittosi, emme valitettavasti voi tehdä paljon sinun hyväksesi. Ymmärrä, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ota meihin yhteyttä myöhempää tarvetta varten heti, kun ongelma ilmenee, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin on liian myöhäistä.

Tarkistin kasinon ehdot ja löysin tämän:

Kasino hyväksyy vain tilinhaltijan tekemän valituksen. Se on kiellettyä, etkä siksi voi siirtää, siirtää, luovuttaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle.

Casino hylkää valituksen, jos asia luovutetaan kolmannen osapuolen eikä tilin alkuperäisen omistajan hoidettavaksi.

Jos kasino lopettaa valituksesi käsittelyn vasta sen jälkeen, kun olet pyytänyt apua kolmannelta osapuolelta, emme välttämättä pidä sitä epäoikeudenmukaisena. Kerro minulle, pitävätkö oletukseni paikkansa vai eivät.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen jättänyt huomioimatta, muuten joudun valitettavasti hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Hei Tomas, olet oikeassa ja mielestäni mainitsin alkuperäisessä valituslomakkeessani, että olin käyttänyt varat. Ymmärrän kasinogurun kannan tässä asiassa, kiitos joka tapauksessa, että katsoit valitukseni. Seuraavalla kerralla jätän varat rauhaan ja otan sitten yhteyttä teihin. Olen pahoillani, etten ole kovin varma, mitä tarkoitat "kerro minulle, jos olettamukseni ovat oikeita" kauppiassivustolle, jonka mukaan he eivät harkitse valituksia, jos kolmas osapuoli puuttuu asiaan. Joten jos tämä toistuu minulle heidän sivustollaan, pitäisikö minun silti pyytää teiltä apua vai tekeekö valitukseni tyhjäksi siinä vaiheessa? Joka tapauksessa arvostan sitä, että katsoit valitukseni, ja te teillä on erinomaista palvelua, ja kiitän teitä siitä. Rauha pois

Kiitos viestistäsi.

Sinun tulee ehdottomasti yrittää ratkaista ongelmasi kasinotuen kanssa ensin. On kuitenkin ymmärrettävää, että jos he eivät pysty auttamaan, voit etsiä välittäjän apua, kuten valituskeskuksestamme osoitteessa casino.guru.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.