Alankomaalainen pelaaja Mitchell valittaa BetAmo-kasinosta estäneen hänen tilinsä toimittamatta todisteita siitä, että hänellä on useita tilejä.
Loin juuri tilin tässä kasinossa tänä aamuna, koska sain mainosviestin.
Tarkistin varmasti, että minulla on jo tili, joten kirjoitin sähköpostiosoitteeseen kadonneen salasanan sivulle ja sain ilmoituksen, että tiliä ei löytynyt.
Kun pelasin talletuksia ja pelasin bonusrahalla, tein nostoa, tämä oli erittäin nopea ja ilman mitään ongelmia.
Sen jälkeen talletin ilman bonusrahastoja ans aloitti uudelleen pelaamisen, voitin yhdessä hiukan yli 1600 euroa, yritin tehdä nostoa useita kertoja, mutta joka kerta se hylätään.
Menin livekeskusteluun ja he syyttivät minua päällekkäisistä tileistä ...
Yritin selittää, että tämä ei voi olla, koska tarkistin tämän. Voitin reilun ja tasavertaisen, ja minulle pitäisi maksaa palkkio.
Vaikka live-chatissa olevat kaverit ovat nok reagoivia ja pitkän odotuksen jälkeen keskustelu vain sulkeutuu ...
Tunnen huijauksen, jos olisin menettänyt rahaa, kukaan ei huijaa silmää, nyt voitin lopulta jotain ja minua syytetään huijauksesta, kun en tehnyt mitään väärin.
Nämä kaverit ansaitsevat paljon rahaa ja ehkä ensi kerralla en ole niin onnekkaita ja menetän rahaa, joten en tiedä miksi he eivät maksa?
Toivon todella, että tämä ratkaisu ratkaistaan mahdollisimman pian!
Hei Mitchell.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullaksesi tilanteestasi. Mitchell, oletko varma, että sinulla ei ole muuta tiliä tässä kasinossa? Jopa eri sähköpostiosoitteella?
Onko kotitaloudessasi ketään (sama IP), joka saattaa myös pelata tässä kasinossa?