Pelaajan saldo on mitätöity ja tili suljettu. Valitus hylättiin, koska kasino ei ole tehnyt mitään väärää, ja pelaajan vastuulla on käsitellä paikallisia lakeja.
Automaattinen käännös:
BetAmo Casino - Pelaajan saldo on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: 9 301 €
BetAmo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Daer Gb2525,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin, annan minun esittää teille vielä muutamia kysymyksiä valituksenne täsmentämiseksi. Mikä on kasinosi nykyinen saldo? Pelasitko bonuksella kasinossa? Pyysitko koskaan peruuttamista kasinossa?
Huomaa myös, että kasino antaa pelaajille Alankomaista rekisteröityä. Jos pelaaminen on laitonta missä tahansa maassa, pelaajien on aina etsittävä paikallisia lakeja.
Ota myös yhteyttä, jos sinulla on kasinon suhteen asiaa koskevaa keskustelua, välitä se osoitteeseen nikolas.b@guruadmins.com .
Parhain terveisin,
lovi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Gb2525,
Emme ole vielä saaneet vastausta sinulta. Pidennän ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa meihin, meidän on pakko hylätä valituksesi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Nick
En pelannut bonuksella. Olen tehnyt 3 nostoa, mutta peruin ne.
BetAmo on tehnyt laittomia asioita ja tehnyt laittomia hoitoja hollantilaisen uhkapelilain nojalla. Olen selittänyt, mitä he tekivät, vaikka yrityksen kotipaikka olisi Maltalla. Sinun on noudatettava kaikkia sääntöjä, ja siinä sanotaan laki.
Lakimiehelläni on kaikki todisteet siitä, että BetAmon on maksettava minulle takaisin, mutta he eivät vastaa meille.
Live chatterit sanovat: sinulle vastataan pian. Ensimmäinen sähköposti lähetetään 46 päivää sitten.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Gb2525 ,
Kuten aiemmin mainitsin, pelaajan vastuulla on aina käsitellä paikallisia lakeja. Kasinolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Voit lukea sen myös kasinon ehdoista (https://www.betamo.com/terms-and-conditions):
"Avaamalla tilin, avaamalla sen ja käyttämällä tätä verkkosivustoa vahvistat ja takaat, että verkkouhkapelit ovat laillisia ja sallittuja sijaintialueellasi, etkä käytä verkkosivustoa oleskellessasi pysyvästi tai väliaikaisesti missään lainkäyttöalueessa, joka kieltää käytön. Palvelujen saatavuutta ei pidä tulkita tarjoukseksi tai kehotukseksi käyttää palveluja maassa, jossa tällainen käyttö on laitonta. "
Sinun vastuullasi oli tietää, voitko vai ei voi pelata kasinolla. Olet rekisteröitynyt, tallettanut ja kadonnut. Se tapahtuisi missä tahansa muussa kasinossa riippumatta siitä, sallitaanko se maassasi. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemmän tässä tapauksessa. Onko mitään muuta mahdollista sinulle? Jos ei, hylkäämme valituksesi.
Parhain terveisin,
Nick
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nick,
Jos kasino mainostaa hollannin kielellä hollanninkielisen URL-osoitteen avulla, pelaajana olet huijausten ja petosten uhri. Tästä syystä sinulla on oikeus saada talletetut rahasi takaisin.
Tämä on laki. Minulla on oikeus rahaani, minulla on asiasta hollantilainen ja maltalainen asianajaja, ja he ovat samaa mieltä. MGA: n mukaan minun pitäisi saada rahani takaisin
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Gb2525,
Tarkastettuamme asiaa tarkemmin päätimme sulkea valituksen, koska se ylittää toimivaltamme. Meidän mielestämme kasino ei ole tehnyt mitään väärää, sillä pelaajan vastuulla on aina olla tietoinen paikallisista laeista, koska kasino ei voi luoda ehtoja kullekin maailman maalle. Jos haluat jatkaa tapaustasi, suosittelen sinua pyytämään apua paikallisilta laeilta, jos he pystyvät tekemään jotain. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos kohtaat ongelmia.
Parhain terveisin,
Nick
Casino.guru
Automaattinen käännös:
