Ecuadorista kotoisin oleva pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Terveisiä. Käytän tätä sivua osoittaakseni tyytymättömyyteni Bet90:een. Olen yrittänyt kotiuttaa 3 viikkoa rahani, jotka sain urheilutervetuliaisbonuksen ansiosta, jonka vapautin täyttämällä kaikki ehdot ja panostamalla koko alkutalletukseni. Valitettavasti minun on sanottava, että Bet90-tukihenkilöstöllä (chat) on ilmeisesti ohjeita olla kertomatta avoimia syitä, miksi nostoja ei hyväksytä. Ensimmäisessä nostoyrityksessäni (2 viikkoa) he väittivät, että tilaukseni hylättiin, koska Directa24:n pankkitietoni olivat virheelliset. Mutta pystyin puhumaan Directa24:n kanssa Facebookissa, ja he kertoivat minulle, että tämä oli väärin, että heidän kohdallaan en ole koskaan tehnyt nostoja ja että Bet90 oli aina se, joka hylkäsi kotiutukseni.
Sitten kokeilin Mifinityä... se on maksutapa, mutta et voi tallettaa tai nostaa.
Tällä viime viikolla kokeilin FTN:ää (tokens). Tein tällä tavalla talletuksen, löin vetoa ja tein nostopyynnön (5. kesäkuuta), joka hyväksyttiin 12 tunnissa ja lopulta pystyin nostamaan 10 USD. 24 tunnin kuluttua ensimmäisestä FTN-pyynnöstäni pyysin uudelleen nostoa (6. kesäkuuta), ja sitä ei ole vielä hyväksytty. Chatissa olleet välittivät minulle tapahtumani tiedot ja oletettavasti heidän osaltaan nostopyyntöni tehtiin 7. kesäkuuta... mikä on väärin... se tehtiin 6. kesäkuuta. Ja koska heidän nostokäytäntönsä käsitellään maksimi 3 arkipäivää, tuo määräaika täyttyi tänään perjantaina, mutta koska heidän järjestelmänsä on vaihtanut päivää (oletettavasti), niin nyt se jäi maanantaiksi. Lisäksi he väittivät, että maksupalveluntarjoajalla on kansainvälinen aikataulu, ja siksi päivää on muutettu (7. kesäkuuta)... Mikä on väärin, koska ensimmäistä nostoani pyydettiin 5. kesäkuuta samaan aikaan (klo 16.00). ) ja siellä se heijastuu heille, koska se oli myös 5. kesäkuuta. Olen todella kyllästynyt niin moniin tekosyihin ja haluaisin Bet90-kasinon edustajan puhuvan talousalueesta vastaavien kanssa, jotta he jo hyväksyisivät vetäytymiseni.
Kuvista näet, että tilini on vahvistettu ja nostojen hylkäämisajat, mikä on syynä epäluottamukseeni huolimatta siitä, että vähintään 1 nosto on vahvistettu, koska nostoissa on niin paljon ongelmia , näyttää siltä, että Bet90 haluaa pitää voitoista saamansa rahat niin kauan kuin mahdollista...
Kuten kuvista näytin, Bet90 on hylännyt kotiutukseni 3 viikon ajan... Se on tuskin hyväksynyt 1 kotiutuksen... kätevästi erittäin alhaisella summalla (10 USD). Siksi haluaisin apua sinulta ja bet90-kasinon henkilökunnalta mahdollisimman pian...koska on totta, että viimeisin pyyntöni oli 3 päivää sitten, minulla on ollut tämä ongelma bet90:n kanssa paljon pidempään...toistuva erilaisiin nostomenetelmiin.
Hyvää huomenta. Haluan päivittää tämän valituksen myönteisesti, koska Bet90 on jo hyväksynyt peruutukseni. He sanoivat minulle, että he hyväksyisivät minut tällä viikolla, ja he hyväksyivät. Paljon kiitoksia, koska sivusi toimi minulle oppaana ja luottamukseni maksamiseen. Haluan korostaa ja suositella, että myös urheiluvedonlyöntiin liittyvät valitukset ovat tervetulleita, sillä kotiutusongelmia on huomattava määrä ja olisi erittäin hyvä, että he saisivat apuasi, eikä sitä varten tarvitse on kokemusta tämän tyyppisestä vedonlyönnistä... Koska hyödyllisintä on sallia tapauksen esittely ja vedonvälittäjän henkilökunnan läsnäolo, kuten olen nähnyt Bet90:ssä.
Kiitos paljon päivityksestä, alvaro3120. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Hyvää yötä
Kyllä... nosto onnistui... Sain rahat Bet90:n kertomana aikana. Käytin FTN-nimistä maksutapaa, joten sain rahat Fastex Exchangesta...Sieltä siirsin rahat Binanceen ja P2P:llä sain rahat pankkitililleni.
Hyvä alvaro3120,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
