Bulgarialaisen pelaajan virtuaalisen urheiluvedonlyönnin voitot mitätöitiin. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
The player from Bulgaria had her winnings from virtual sports betting voided. We rejected this complaint as it was sports betting related.
Bulgarialaisen pelaajan virtuaalisen urheiluvedonlyönnin voitot mitätöitiin. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Joten pelaan virtuaalikoirilla nimeltä Greyhounds 26.11.2021, sitten lyön vetoa peliin numerolla TX7909722561W - heidän harkinnan mukaan
Lyön vetoa, että ensimmäiset 3 koiraa ovat numeron 1,2,3 alla riippumattomuus missä järjestyksessä ja 5 BGN numerosta 1 60 BGN, numero 1 johti lopulta numeron 2 eteen
Koirat päätyivät 2-1-3 ja minun piti ottaa. 900 levaa, mutta bet365 päätti toisin. Se tapahtuu seuraavasti: kirjoitan urheilulle, he sanoivat odottavansa sähköpostia, saan seuraavan sähköpostin-
Hei Radostina,
Viitenumero: TX7909722561W
Otamme sinuun yhteyttä vedostasi liittyen yllä mainitulla viitenumerolla. Voimme ilmoittaa, että näiden markkinoiden tulos on jo vahvistettu.
Huomaa, että tulokset 21.53 Goldenhill Park 26.11.2021 ovat seuraavat:
Pos. Valintakerroin. Res.
1 2. Powered by Milk 10.00 Voitto
2 5. Capital Venture 5,50 Made - 2
3 6. Dog of War 3.75 Made - 3
Tiesit vain valinnan 2. Powered by Milk, joka on ensimmäisellä sijalla ja kaksi muuta voittajapaikoilla.
Siksi yllä oleva veto ratkaistiin häviäjänä.
Huomaa, että voit itse tarkistaa vetosi tulokset. Tulokset-palvelua voi tarkastella nettisivujemme alalaidan Urheilutulokset-valikon kautta.
Kiitos kärsivällisyydestäsi ja pyydämme teitä hyväksymään pahoittelumme häiriöstä.
Kunnioituksella,
Peter
Bet365 joukkue
------------------
Joten tarkistan tulokset sivustolta ja huomaan, että he lähettävät minulle sähköpostitse erilaisia koiria, mikä on tulos sivustolla:
21.53 Goldenhill Park
26.11.2021
Pos
Valinta
Kertoimet
Tulos
1
4. Happy Chap
2.25
Voitti
2
5. herra E
4.50
Sijoitus - 2
3
6. Capital Venture
8.00
Sijoitus - 3
-
3. Prinsessa Cassie
10.00
-
2. Sling Shot
10.00
-
1. Squishy Fish
12.00
-----------------------
Nämä ovat minun koiriani, mutta ne eivät päätyneet sellaiseen! En ole hullu. Näin kaiken, numero 1 johti 12 kertoimella ja sanoin hyvin, BGN 60. Lopulta numero 1 ohitettiin numerolla 2 ja he päätyivät 2-1-3 ja minun piti voittaa 900 BGN, mutta paikan päällä tulos on 4-5-6, eikö niin!?
4 kertaa heille kerrotaan, että he ovat väärässä, he eivät kiinnitä minuun huomiota ja antoivat minulle jopa 7 BGN "hyvästä tahdosta", minulla on todistaja, joka istui vieressäni kun vedin ottelun. He sanoivat, etteivät pystyneet toimittamaan videotallennetta pelistä, mutta luulen, että he ovat saattaneet jopa korvata sen, eikä minulla ole kuvakaappausta siitä, miten he päätyivät, mutta minulla on todistaja, ja heille annetaan nämä väärin. tulokset ja eri hevosten nimet!!!! auta
So I play on virtual dogs called Greyhounds on 26.11.2021, then I bet on a game with number TX7909722561W - at their discretion
I bet the first 3 dogs will be under number 1,2,3 independence what order and 5 BGN for number 1 for 60 BGN, number 1 led in the end ahead of number 2
The dogs finished 2-1-3 and I had to take. 900 leva but bet365 decided otherwise. It happens the following I write to sports they said to wait for an email I get the following email-
Hello Radostina,
Reference number: TX7909722561W
We will contact you regarding your bet with the reference number mentioned above. We can inform you that the result for this market has already been confirmed.
Please note that the results for 21.53 Goldenhill Park 26/11/2021 are as follows:
Pos. Selection Coefficient. Res.
1 2. Powered by Milk 10.00 Winning
2 5. Capital Venture 5.50 Made - 2
3 6. Dog of War 3.75 Made - 3
You only knew selection 2. Powered by Milk, which is in first place, with the other two in the winning places.
Therefore, the above bet was settled as a loser.
Please note that you can check the results of your bets yourself. The Results service can be viewed through the Sports Results menu at the bottom of our website.
Thank you for your patience and we ask you to accept our apologies for the inconvenience.
With respect,
Peter
The bet365 team
-----------------
So I check the results on the site and find that they send me by email different dogs, what is the result on the site is:
21.53 Goldenhill Park
26 Nov 2021
Pos
Selection
Odds
Result
1
4. Happy Chap
2.25
Won
2
5. Mr. E
4.50
Placed - 2nd
3
6. Capital Venture
8.00
Placed - 3rd
-
3. Princess Cassie
10.00
-
2. Sling Shot
10.00
-
1. Squishy Fish
12.00
----------------------
These are my dogs but they didn't end up like that! I am not crazy. I saw everything, number 1 was leading by 12 odds and I said well, BGN 60. In the end, number 1 was passed by number 2 and they finished 2-1-3 and I had to win BGN 900, but on the site the result is 4-5-6, isn't it !?
4 times they are told that they are wrong, they don't pay attention to me and they even gave me BGN 7 out of "good will", I have a witness who was sitting next to me when I bet the match. They said that they could not provide a video recording of the game, but I think they may have even replaced it and I don't have a screenshot of how they ended up, but I have a witness, and they are issued with these wrong results and different names of horses !!!! Help
Така играя на виртиуални кучета наречени Greyhounds на 26.11.2021, след което залагам за игра с номер TX7909722561W--по тяхна преценка
Залагам първите 3 кучета да са под номер 1,2,3 независимост какъв ред и 5 лв за номер 1 за 60 лева, номер 1 водеше накрая го изпревари номер 2
Кучетата завършиха 2-1-3 и трябваше да взема. 900 лева но бет365 реши друго. Става следното пиша на спорта казаха да чакам емайл получавам следния емайл-
Здравейте Радостина,
Референтен номер: TX7909722561W
Свързваме се с Вас относно Вашия залог с референтен номер, посочен по-горе. Можем да Ви уведомим, че резултатът за този пазар вече е потвърден.
Моля, имайте предвид, че резултатите за 21.53 Goldenhill Park 26/11/2021 са както следва:
Поз. Селекция Коефц. Рез.
1 2. Powered by Milk 10.00 Печеливш
2 5. Capital Venture 5.50 Направен - 2
3 6. Dog of War 3.75 Направен - 3
Вие сте познали само селекция 2. Powered by Milk, която е на първа позиция, като другите две попадат в печелившите места.
Поради това, горният залог беше уреден като губещ.
Моля, имайте предвид, че и Вие сами можете да проверявате резултатите на Вашите залози. Услугата Резултати може да бъде видяна чрез меню Спортни Резултати в долната част на сайта ни.
Благодарим Ви за търпението и Ви молим да приемете нашите извинения за причиненото неудобство.
С уважение,
Петър
Екипът на bet365
-----------------
Така правя проверка за резултатите в сайта и установявам че ми изпращат по емайла различни кучета това което има като резултат във сайта е :
21.53 Goldenhill Park
26 Nov 2021
Pos
Selection
Odds
Result
1
4. Happy Chap
2.25
Won
2
5. Mister E
4.50
Placed - 2nd
3
6. Capital Venture
8.00
Placed - 3rd
-
3. Princess Cassie
10.00
-
2. Sling Shot
10.00
-
1. Squishy Fish
12.00
----------------------
Това са моите кучета но не завършиха така! Аз не съм луда. Видях всичко номер 1 водеше със 12 коефициент и си казах добре 60лв накрая номер 1 бе подминат от номер 2 и и завършиха 2-1-3 и трябваше да спечеля 900лв, но в сайта резултата е 4-5-6 странно нали!?
4 пъти им казват че грешат не ми обръщат внимание и чак ми дадоха 7лв от "добра воля" имам свидетел който седеше до мен когато заложих мача. Казаха че не могат да предоставят видео запис от играта но според мен дори може да са подменили и записа нямам скрийншот как завършиха но имам свидетел, а те се издават със тези грешни резултати и различни имена на коне!!!! Помогнете
Hyvä Radibb
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen virtuaaliseen urheiluvedonlyöntiin liittyvään ongelmaan. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi. Jos sinulle sopii, voimme jatkaa yhteydenpitoa sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Radibb,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to virtual sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Hyvä Radibb
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Dear Radibb,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Paljon kiitoksia, Radibb, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei ole vielä urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan käsittelemiseksi tai arvioimiseksi asianmukaisesti, meidän on hylättävä valituksenne lopussa. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkamme viestintäämme sähköpostitse.
Thank you very much, Radibb, for your email. Since you have confirmed that the issue is purely related to sports betting, I’m afraid we won’t be able to help you.
I’m truly sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. As I mentioned earlier, since we don’t have a branch dealing with sports betting yet and enough insight to take on this kind of dispute or judge it appropriately, we are forced to reject your complaint at the end. I really wish I were of more help.
I contacted the casino requesting more information and will continue our communication via emails.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.