Thaimaalainen pelaaja on jättänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus päätettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Auttaisitko minua
Lähetän kasinolle paljon postia, mutta en vastaa
Pyydän nostoa 700 us
Mielestäni tällä kertaa bet2u näyttää maksamatta
Auttaisitko minua
Nyt olen huolissani ja elämässäni on monia ongelmia
Ymmärrän, että viikonloppuisin kasino ei ehkä maksa rahaa, vaan maanantaista torstaihin
Se voisi olla palkka
Nostoani ei ole vieläkään käsitelty
He eivät tehneet mitään
Keskustelen heidän kanssaan, mutta en vastaa
Lähetä monta postia, mutta älä vastaa
Kukaan ei auta minua
Luulen, että he pettävät ja huijaavat vetäytymiseni
Nyt minulla on monia ongelmia elämässäni
Haluaisin sinun auttavan minua
Nyt minulla on monia ongelmia elämässäni
Koska bet2u ei maksa nostoani
En tiedä miten voisin tehdä
Halusin vain tietää, miksi bet2u ei silti maksa nostoani
Haluaisin varmistaa, että saan rahani
En maksa nostoani ja esti sähköpostini
Olen live chatissa
Hän neuvoi minua nostamaan 100 us kerrallaan rahan vastaanottamisen jälkeen, sitten uudelleen nostamisen pitäisi olla parempi kuin nostella kerran 700 us.
Miten ajattelet
Ymmärsinkö oikein, että kasino neuvoi sinua jakamaan nostopyyntösi pienempiin eriin?
Olen kokeillut Hän ei ollut kiinnostunut maksamaan minulle. Viime aikoihin asti puhuin hänen kanssaan uudelleen. Hän myönsi Lavelle, ettei hän aikonut maksaa minulle. Nyt, jos nostan rahaa yhtäkkiä, joudun odottamaan vähän kauemmin, en tiedä milloin saan rahat. Jos teen sinulle valituksen, minun on odotettava vielä 2 viikkoa, jotta voit hoitaa asian. Mielestäni on huijausta huijata minua peruuttamaan vetäytymiseni ja vain estämään väliintulosi. Arvostan todella, että autat minua.
Hyvä kamenrider,
Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska näyttää olevan Bet2U Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Bet2U Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
