Italialainen pelaaja on odottanut vetäytymistään yli 2 viikkoa ja vahvistanut saaneensa voiton.
Pyysin nostoa 8. elokuuta 2021, mutta kahden viikon kuluttua he eivät vain maksaneet, vaan asiakaspalvelu kirjoitti odottamaan ilman muita syitä. Profiili on vahvistettu, olen aiemmin tehnyt muita nostoja (viimeisin 100 € heinäkuussa 2021), eivätkä ne kiistä mitään asetuksen rikkomista. He eivät vain maksaneet
Rakas adima,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Minkä menetelmän voittojesi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama maksutapa kuin aiemmin?
Mikä on peruuttamisen tila, kiitos - onko se vireillä vai käsitelty?
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Tänä aamuna he maksoivat ja lähettivät minulle anteeksipyynnön
Mahtava uutinen, adima. Voimmeko katsoa tämän valituksen ratkaistuksi? Onko minulla lupa sulkea tapaus?
Kiitos vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.