Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 2 viikkoa. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Automaattinen käännös:
Bet2U Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 64
Määrä: 200 $
Bet2U Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä, tarvitsen opastusta ja neuvoja 200 dollarin nostosta, jonka tein bet2u.com-sivustolla 2 viikkoa sitten (21.10.2022) skrilliltä ja joka on ollut vireillä siitä päivästä lähtien. Kun puhutaan tuen ja chatin kanssa, he vastaavat vain minulle että sitä käsitellään. On huomattava, että tämä on ensimmäinen kerta 4 vuoteen, kun nosto tällä sivulla kestää niin kauan... ennen kuin olin pyytänyt useita samanlaisia summia ja ilman ongelmia, ne saapuivat aina alle 1 päivässä , joskus 1 tunnissa... mutta nyt tiedän, että ne ovat kestäneet kauan. Selvenn myös, että tilini on vahvistettu 2 vuotta sitten. Ja totuus on, että olen hyvin vihainen, koska he eivät vastaa ollenkaan... Toivottavasti joku voi opastaa minua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Sierrazul,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bet2U Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, milloin kasino pyysi viimeksi jotain asiakirjaa tarkistettavaksi? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Mitä maksutapaa käytit nostaessasi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä, vastaamaan kyselyyn.
1- Lähetin viimeksi vahvistusasiakirjoja toukokuussa 2020, itse asiassa kävin läpi haastattelun, jonka he tekevät skypessä, ja kaikki oli hyvin.
2- Keräsin tulot oikealla rahalla ilman bonusta
3 - Maksutapa oli skrill, sama, jota käytän tallettamiseen
4- Puhun jatkuvasti kasinon kanssa livechatissa kysyäkseni nostosta, mutta he vastaavat minulle aina samalla tavalla, että sitä käsitellään, tänään 4.11.2022 oli viimeinen kerta kun puhuin livechatin bet2u:n kanssa. Ja postitse viikko sitten otin yhteyttä tukeen ja he vastasivat, että nosto on edelleen käynnissä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Sierrazul,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan Bet2U Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Bet2U Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
