Pelaajan kotiuttaminen viivästyy nostorajan vuoksi. Valitus päätettiin ratkaisemattomana, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Kipsissä 2 vuotta sitten minulla ei ollut ongelmia vetäytymisen suhteen.
Sitten lopetin vedonlyönnin, tänä kesäkuussa sain tarjouksia ilmaisista talletuksista.
Yhteensä...minulla on nostettavana 779, ja 10 päivän odottavan 500 noston jälkeen he kertovat minulle live-chatissa, että on käsittelyssä nostoani...tukiviestiin ei vastata.
Joten... Yritän ensi viikolla kirjoittaa pankkiin, jossa näkyy talletus...mutta tiedän menettäväni kaiken...
Ehdotako mitään?
Hei gabrav,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bet2U Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, pelasitteko urheiluvedonlyöntiä vai kasinoa? Millaista bonusta käytit - voitko lähettää linkin siihen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiistani koskee tuloja urheilubonuksista ja vedonlyönnistä, kaikesta urheilusta ja joistakin pienistä voitoista muutamalla pienellä kasinopanoksella.
Kesäkuun puolivälistä heinäkuun puoliväliin sain 4/5 tarjousta talletuksesta, joka vastasi 100% 100 euroon asti, ja minulla oli ainoa velvollisuus lyödä vetoa kertoimella, joka on suurempi kuin 1,8sport.
Olen lukenut muutaman aiemman postauksen sähköpostien lähettämisestä pankkiosoitteisiin, mutta onko se edelleen pätevä ehdotuksena?
Rakas gabrav,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan Bet2U Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Bet2U Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.