Talletin rahaa ja lunasin heidän tervetuliaisbonuksensa 30.11.2023.
Koko bonuksen kierrätyksen jälkeen minulla oli 1674,36 €.
Joten pyysin nostoa ja sain vahvistusta koskevan sähköpostin samana päivänä,
Lähetin pyydetyt asiakirjat ja sain vahvistuksen.
Odotettuaan viikkoja ja oltuaan yhteyttä heidän reaaliaikaiseen tukeen ja lähetettyään useita sähköposteja heidän talousosastolleen, koska he eivät kommunikoi keskenään live-tukiensa mukaisesti,
Sain uuden sähköpostin 18. joulukuuta, jossa he pahoittelevat, että annoit minun odottaa, ja kiitän kärsivällisyydestäni.
Sitten 30. joulukuuta he lähettivät minulle uuden sähköpostin, jossa sanottiin, että he ottavat 674,36€ pois rahoistani, koska maksimivoitto oli 1000€ ja minun täytyy tehdä uusi kotiutus.
Joten pyysin uutta nostoa 7. tammikuuta 2024.
Ja en ole saanut rahaa tai vastausta sähköposteihini, joita olen lähettänyt.
Voin välittää sähköpostikeskustelumme, jos annat minulle sähköpostin, johon ne lähetetään.
Toivottavasti voit auttaa minua tässä tapauksessa, kiitos.
I deposited money and took their welcomebonus on 30.11.2023.
After completing the wagering of the entire bonus i had 1674.36€.
So i requested for a withdrawl and recieved an email about verification the same day,
I sent the requested documents and got verified.
After weeks of waiting and contacting their live support and sending multiple emails to their finance department because they do not communicate with each other according to their live support,
I recieved a new email december 18th saying they are sorry for letting me wait and appreciate my patience.
Then on december 30th they send me a new email saying they are taking 674.36€ away from my money because there was a maxwin of 1000€ and i need to make a new withdrawl.
So i requested a new withdrawl on 7th of january 2024.
And have not recieved any money or response to my emails i have been sending them.
I can forward our email conversations if you give me an email to send them to.
Hope you can help me with this case thanks.
Automaattinen käännös:
