Iso-Britannian pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja kertoi, että nettikasino oli lakannut vastaamasta hänen sähköposteihinsa. Sitten hän päätti peruuttaa noston 15 päivän kuluttua ja menetti varat. Valitustiimi ei voinut antaa lisäapua, koska pelaaja oli menettänyt varat, jotka hän alun perin halusi kotiuttaa.
Ei, minäkään en saa enää rahoja.
Kasino ei enää vastaa sähköposteihin.
Lähetä negatiivinen arvosteluni.
Tämä on minulle tärkeintä, jotta kukaan muu ei enää talleta rahaa tälle kasinolle.
Kiitos
Kiitos vastauksestasi, betzebub11. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitteko kertoa meille nostopyyntönne tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Hei,
Peruutin maksun 15 päivän jälkeen ja menetin sen.
Sulje tämä tapaus ja julkaise negatiivinen arvosteluni.
Kiitos
Kiitos vastauksestasi, betzebub11. Koska menetit varat, jotka alun perin halusit nostaa, tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
