KotiValituksetBet Beard Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.

Bet Beard Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: £296

Bet Beard Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.2.2023 | Tapaus suljettu : 22.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan, koska hänen piti jäädä itsensä ulkopuolelle. Valitus lopetettiin, koska pelaajalta ei saatu todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Pyysin tilini pysyvää itsesulkemista elokuussa 2022. Pystyin nyt avaamaan tilini uudelleen, jonka suljin pysyvästi live-chatissa, kaikki he kysyivät minulta muutaman kysymyksen ja avasin tilini välittömästi uudelleen.

Tein talletuksen yhden toisensa jälkeen ja menetin rahani.

Valitukseni on, jos sanoin, että minulla oli uhkapeliongelma ja syrjäydyin pysyvästi, miksi he avaisivat tilini uudelleen ja antaisivat tallettaa.

Haluan hyvityksen talletuksistani tällä perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei atisht,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bet Beard Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitko kertoa, suljettiinko tilisi, kun pyysit itsesulkua? Mitä kysymyksiä he kysyivät, kun pyysit uudelleen avaamista? Voitko välittää ensimmäisen pyyntösi elokuusta osoitteeseen nikolas.b@casino.guru Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin elokuussa pysyvää itsesulkua tililleni ja totesin, että minulla on uhkapeleihin liittyviä ongelmia,

Joten he sulkivat tilini pysyvästi.

Mutta vain muutama päivä sitten pyysin tilin avaamista uudelleen, he kysyivät, onko pelaamiseni hallinnassa, ja siitä syystä he avasivat sen välittömästi.

Sana itsensä syrjäytyminen tarkoittaa itsesi rajoittamista, koska tiedät, että sinulla on uhkapeliongelmia ja saatat saada kiusauksen pelata uudelleen.

Joten kuinka he voivat avata uudelleen täsmälleen samalla tilillä, joka minulla oli.

Olin eilen live-chatissa heidän kanssaan, he sanoivat, että ok, olemme nyt sulkeneet tilin pysyvästi (taas) l tapaus suljettu, ei hyvitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei onko tapaukseeni tullut päivitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei atisht,

Voitko lähettää alkuperäisen itsesulkupyynnön osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, kuten aiemmin pyydettiin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla ei ole sitä, koska sitä pyydettiin live-chatissa, kasinolla on se

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei atisht,

Valitettavasti emme voi ottaa yhteyttä kasinoon ilman todisteita itsesulkeutumisesta, koska he voivat periaatteessa väittää mitä tahansa, koska meillä ei ole mitään kiistettävää?

Eikö sinulla ole minkäänlaista sähköpostia tai todisteita siitä, että olet syrjäytynyt?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

vain he ovat fiksuja, koska he itse syrjäyttivät minut live-chatin kautta, minulla ei ole todisteita siitä chatista, luulisin, että opin kovalla tavalla ja menetin kovalla työllä ansaitun rahani näille roistoille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei atisht,

Kuten edellä mainittiin, emme voi edetä ilman todellisia todisteita.

Voin vain suositella, että otat yhteyttä kasinon toimilupaviranomaisiin, sillä kasinolla on velvollisuus vastata heille ja toimittaa tarvittavat tiedot, vaikka ne eivät ole meille velvoittavia.

Onko jotain muuta, missä voisin auttaa sinua? Jos ei, meidän on lopetettava valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä atisht,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, kirjoitan suoraan kasinooperaattorille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista