Pelaajan talletus ei koskaan saapunut tuntemattomista syistä. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, rekisteröidyin kasinolle tänään, talletin 20 € SOFORTin kautta. Tilin saldossani ei näy talletettuja rahaa (se veloitetaan pankkitililtä)
Sen jälkeen kun talletus on tehty ja vierailen kasinolla, se ei ole kestänyt 2 sekuntia. ja valkoinen näyttö tulee jatkuvasti näkyviin, joten en voi tehdä mitään. Ei tukea tai muutakaan.
Hello Said,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani Beem Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen käsittelit tämän talletuksen? Onko tilisi jo vahvistettu? Onko rahat vähennetty maksupalveluntarjoajaltasi/tililtäsi? Oletko lunastanut bonustarjouksen?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan sen.
Terveiset,
Nick
Rakas Said,
pahoittelemme kokemaasi vaivaa. Kuten nyt järjestelmästämme näemme, ongelma ratkesi ensimmäisessä chatissa online-tukemme kanssa.
Ystävällisin terveisin,
BeemCasino Team
Rakas Said,
Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Voisitko vahvistaa kasinon lausunnon?