Kreikan pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Hyvä matoula,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä ja että ensisijainen maksutapa on pankkisiirto? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin nostanut voittoja tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvä matoula,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
lopulta 26 päivän kuluttua peruutin noston ja tein sen uudestaan skrillillä tällä kertaa olettaen, että se on lyhyempi. ei ole mitään ongelmaa tilini kanssa, se on täysin todennettu. Kyse on sisäisestä kasinojärjestelmästä. nyt nostoni tililläni on jo odottanut 4 päivää.
Kiitos, matoula, päivityksestä. Toivottavasti Skrill-noston käsittely ei vie paljon kauemmin. Pidäthän minut ajan tasalla.
Hei matoula,
Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut tapahtumia?
Hei matoula,
nostosi maksettiin kokonaisuudessaan.
Ystävällisin terveisin,
BEEM Casino -tiimi