KotiValituksetBeem Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.

Beem Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole käsitelty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 127

Määrä: 500 €

Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.6.2022 | Ratkaisematta : 18.7.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi kotiutusta toukokuussa, mutta sitä ei ole käsitelty. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, minun täytyy ottaa sinuun yhteyttä uudelleen 🙁


nyt on kyse beemistä:


on 31.5. 500 €:n maksu pyysi kaikkia sivustolle ladattuja asiakirjojani

Minulla ei vieläkään ole tätä maksua, ja jos kysyn, minut jätetään huomiotta tai lykätään (en vain vastannut eilen chatissa)


Minulla on 13.6. Pyysin vielä 100 € maksua, joka on jo tililläni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kade91,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko saanut vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta? Oletko kerännyt näitä voittoja aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Ymmärsinkö oikein, että olet vastaanottanut pyytämäsi noston 13. kesäkuuta?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


KYC Olen jo lähettänyt kaiken, mitä pyydettiin huhtikuussa, enkä ole vielä käsitellyt sitä 🙁


kaikki voitot saavutettiin ilman bonusta


kyllä täsmälleen myöhempää maksua 13.6. En saanut toukokuuta (30.5.)


terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, kade91. Voisitteko kertoa mikä on nostopyyntönne tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi vai käsitellyksi?

Voisitko myös välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei tänä aamuna se sanoi vielä odottamassa


Lähetän sinulle chatin nyt postitse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, saitko sähköpostin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos kade91 yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei

Kiitos vaivannäöstäsi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kade91,


Autan sinua valituksen kanssa tästä lähtien. Haluaisin pyytää Beem Casinon edustajia liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.


Beem kasino,


voisitko selittää, miksi nosto viivästyy? Milloin kade91 voi odottaa noston käsittelyn?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Harmi, että toistaiseksi beemiltä ei yksinkertaisesti ole vastattu 500 €:n takia, se on vain naurettavaa ihmistä beemiltä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

hei tomas


Valitettavasti kukaan ei enää vastaa viesteihini

Kopioin sinulle myös posteissa, luulen että olet jo nähnyt sen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Tomas,


voitko kommentoida tätä sähköpostiin?

Olen puhunut seinälle 60! Sähköpostit epäonnistuivat, ne vievät kauan, koska tänään minulla ei ole enää pääsyä tililleni!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


pääkysymys 500€ nostosta 30.5. kasino ei vielä käsitellyt sitä täällä eikä sähköpostinvaihdossa. Valitettavasti, jos kasino ei kommentoi tätä, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin sulkea valitus ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

No, melkein 100 sähköpostia on kirjoitettu, joissa sanotaan ensin, että se on tehty, ja sitten minun pitäisi antaa tietoni uudelleen, kunnes heillä oli järjestelmäpäivitys

hyvin maksettu lukukausimaksu

ei koskaan uudestaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kade91,

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista