Pelaajan kotiuttaminen viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Hei 19neveer,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Beem Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Kuinka kauan nykyinen nosto on vireillä? Pyysikö kasino vahvistusasiakirjoja? Käytitkö jotain bonusta voittojesi keräämiseen?
Koska teit jo valituksen Beem Casinosta ja summa maksettiin, oletan, että tilisi on jo vahvistettu aiemmin, ellet käyttänyt uutta maksutapaa tai jotkin asiakirjat ovat vanhentuneet.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick kiitos auttamisestani on ollut 2 viikkoa nyt, se on edelleen vireillä tililläni ei bonusta ja minulla on vahvistettu tili kiitos taas
Hei 19neveer,
Voisitko ystävällisesti kertoa, milloin olet tarkalleen suorittanut vahvistusprosessin? Suosittelemme aina odottamaan vähintään 14 päivää ennen kuin ensimmäinen nosto saapuu, koska kasinon on tarkistettava ja tarkistettava tilisi.
No Nick, sain tarkistuksen valmiiksi noin 4 kuukautta sitten, olen melko varma, että se ei ole ongelma kaksoistarkastukset