Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymiskäytäntöön. kasino ilmoitti, että siellä oli teknisiä ongelmia ja että pelaaja tarkistetaan ja maksetaan, kun ongelma on korjattu. Jonkin ajan kuluttua nosto käsiteltiin ja pelaaja sai maksunsa.
Hyvä grosseder504,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko saanut kasinolta vahvistusta onnistuneesta vahvistuksesta?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, kiitos nopeasta vastauksesta.
Käytin tervetuliaisbonusta ja toteutin sen onnistuneesti, sitten latasin täydelliset asiakirjani ja pyysin maksua 14.3. Kun maksuani ei käsitelty 3 päivän kuluttua, kirjoitin tukeen ja kysyin: beem casinon teknisten ongelmien vuoksi minun pitäisi odottaa vielä 2 päivää ja minut varmistetaan vasta kun kasino on korjannut ongelmat. Toistaiseksi maksuni ja vahvistukseni ovat käynnissä lähes kuukauden kuluttua. En ole koskaan pelannut siellä aiemmin, joten en ole varmennettu siellä enkä ole koskaan aiemmin tehnyt kotiutusta. Internetistä sain selville, että monilla muilla asiakkailla on täsmälleen samat ongelmat kuin minulla ja he odottavat vahvistusta ja maksua. Kasino yrittää vain pysäyttää meidät asiakkaat siinä toivossa, että peruutamme voiton ja sitten menetämme voiton. Minun silmissäni erittäin kyseenalainen beem casino
Kiitos paljon grosseder504 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Hei grosseder504,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Beem Casinon osallistumaan keskusteluun ja auttamaan tämän valituksen ratkaisemisessa.
Hyvä Beem Casino,
Voisitteko kertoa päivityksen pelaajan vahvistuksen tilasta?
Kaikki rakkaat,
200 euron maksu käsiteltiin eilen.
Ystävällisin terveisin,
BeemCasino Team
Kiitos päivityksestä, Beem Casino.
Hyvä grosseder504,
Ilmoita meille, kun olet vastaanottanut maksun.
Kiitos tänään, koska 12.04 sain maksun 14.03
Hyvä grosseder504,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu ja että olet saanut maksusi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
