Espanjalainen pelaaja kohtaa ongelmia nostoissa sen jälkeen, kun kasino on rajoittanut häntä ilman selitystä. Vaikka vaaditut vahvistusasiakirjat on toimitettu useita kertoja, hänen nostopyyntönsä hylätään edelleen, eivätkä tukitiimit ole auttaneet. Hän on yrittänyt ratkaista ongelmaa kolmen viikon ajan, ja hänen tilillään on varoja.
Rekisteröidyin, koska heillä oli ilmeisesti hyviä tarjouksia. Aluksi kaikki meni hyvin, mutta toisella viikolla he rajoittivat minua täysin ilman mitään syytä.
Minulla on rahaa jumissa siellä. Olen lähettänyt kaikki tarvittavat vahvistusasiakirjat, mutta he hylkäävät nostotni ja pyytävät joka kerta jotain erilaista. Tarjoan ja täytän kaiken, mitä he vaativat.
Chat-tuki ei auta ollenkaan, ja sähköpostituki on vielä pahempaa. He antavat minulle naurettavia vastauksia ja ratkaisuja.
He pitävät rahojani ilman syytä, vaikka olin jo tehnyt pari onnistunutta kotiutusta. Nyt he eivät anna minun vetää mitään. Olen viettänyt kolme viikkoa jatkuvasti yhteydenotossa, eivätkä he tee mitään.
He eivät tarjoa mitään ratkaisua, ja joka kerta kun yritän kotiuttaa, se hylätään muutaman tunnin kuluttua.
Hyvä loigbooking,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BDM Bet Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Joo
Kaikki asiakirjat hyväksyttiin, ja lähetin kaiken mitä he pyysivät.
pääasiassa urheiluvedonlyöntiä ja rulettia
Ei
Välitän sen sinulle, koska se ei anna minun ladata tänne mitään, useita sähköposteja (koska niitä on monia), kasinolla ja kuvakaappauksia epäonnistuneista nostoista.
Paljon kiitoksia, loigbooking, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hyvä loigbooking,
Olen Romi ja hoidan valituksesi tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua BDM Bet Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä BDM Bet Casino,
Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Romi
Hei!
Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme. Arvostamme todella palautettasi ja olemme sitoutuneet ratkaisemaan tämän ongelman molempien osapuolten kannalta oikeudenmukaisella tavalla.
Tarkastettuamme pelaajan tilin, voimme vahvistaa, että kotiutuksen käsittely onnistui meidän puoleltamme 2024-12-06 klo 08:10:28 (UTC+0). Huomaa, että pankkisiirtojen toimittaminen vastaanottajan pankkitilille kestää yleensä 2–5 arkipäivää. Valitettavasti tämän ajanjakson määrää maksupalveluntarjoaja, emmekä voi vaikuttaa toimitusnopeuteen, kun tapahtuma on käsitelty.
Jos pelaaja ei saa varoja ilmoitetussa ajassa, ilmoita siitä meille, niin tutkimme asiaa tarkemmin maksupalveluntarjoajan kanssa.
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.
Ystävällisin terveisin
BDM Bet Casino
Hei kaikki.
Kiitos, BDM Bet Casino, tiedosta.
Hyvä loigbooking,
Ilmoitathan meille, kun saat nostuksesi.
Kiitos yhteistyöstä.
Kunnioittavasti
Romi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
