Pelaaja pelasi bonuksella ja on vakuuttunut, että hän on suorittanut panostusvaatimuksen. Sitten hän pelasi rulettia ja kasino syytti häntä rikkomasta maksimipanossääntöä ja peruutti peruuttamisensa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
he vain veivät voitoni pois.
ehtojen vuoksi.
Suoritin panostusvaatimuksesi. 50x
Voitin jonkin verran ... sitten pelasin rulettia.
Nyt se oli ongelma ... vaaka oli liian korkea.
he ottivat tililleni vain 440 euroa. ja peruutti 250 nostoa.
mikä vitsi
Rakas kristitty
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. Kyselyn vastauksiesi perusteella näyttää siltä, että pelaat 5 €: n talletusbonuksella. Tutkin tarkemmin Bonus-sopimuksia ja löysin seuraavan lauseen: "Sinun on tehtävä vähintään 10 € talletus, jotta voit nostaa käteisvoittoja."
Lisäksi on olemassa myös enimmäissummasääntö: "Tämän bonuksen suurin sallittu nostohinta on 100 €."
Jos et suorittanut talletusta vedonlyönnin jälkeen, bonuksen voittoja ei lisätty kassavaroihisi. Se pysyi bonussaldossasi ja kun jatkoit panostamista, maksimipanossääntöä rikottiin. Tämä on luultavasti syy, miksi kasino peruutti peruutuksesi. Pelkään, että jos näin on, emme voi tehdä paljon. Olen pahoillani; Toivon, että voisin auttaa enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
