KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan VIP-tili estettiin odottamatta.

BC.Game Casino - Pelaajan VIP-tili estettiin odottamatta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 $

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 9.5.2024 | Tapaus suljettu : 20.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli lukittu ulos tililtään, kun hän oli ilmaissut tyytymättömyytensä ja esittänyt uhkaavan kommentin kasinon VIP-isännöitsijän itsensä vahingoittamisesta. Pelaajalla oli myös ongelmia kasinon vedonlyöntijärjestelmän kanssa, minkä hän väitti saaneen hänet asettamaan vahingossa maksimipanoksia. Kasino oli bannannut pelaajan pysyvästi vedoten syyksi "itsemurhauhkauksiin". Pelaajan tilillä oli pelikiellon aikoihin noin 8,40 dollaria. Olimme päätellyt, että kasinon toiminta oli sen käyttöehtojen mukaista, jotka asettivat vastuullisen pelaamisen ja pelaajien turvallisuuden etusijalle. Pelaajan palautuspyyntö oli hylätty, koska talletetut varat oli käytetty pelaamiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minut on lukittu tililtäni. Minulla on VIP 45 -tason tili ja sain juuri bonuksen isännöitsijältäni, jonka vahingossa panostin ja ilmaisin tunteeni isännöitsijälleni siitä, miltä minusta tuntui kasinosta, sitten ei enää tiliä. Se kirjasi minut ulos ja nyt kun yritän kirjautua, se näyttää tekstiruudun, jossa lukee, että tilin vahvistus vaaditaan, ja se poistuu, ja se on suunnilleen niin pitkälle kuin se menee.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas michael83garland,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Voisitko täsmentää, mitä tarkalleen sanoit kasinon VIP-isännälle, joka aiheutti tilisi eston? Olisiko mahdollista välittää minulle kaikki sinun ja asiakastuen väliset yhteydenotot, jotka voivat olla merkityksellisiä tapauksesi tutkinnan kannalta? Minun sähköpostiosoitteeni on veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Pohjimmiltaan sanoin, että vihaan sitä, kuinka usein bc-peli saa minut haparoimaan maksimipanostukseen tai korottamaan panokseni tietämättäni. Sanoin, että se on vaatinut minulta 800 dollaria 400 dollaria ja 100 dollaria minulta muutaman kerran. Sanoin, että menen seisomaan junan eteen ja kirjoittamaan itsemurhaviestin, jossa syytettiin bcgamea, mutta ymmärrettävästi olin raivoissani. Ja sillä ei ole väliä mitä sanon

. Se ei anna kenellekään oikeutta ottaa tiliäni tai lukita minua tililtäni. Se on edistykseni, jonka olen saavuttanut, ja virstanpylväitä, jotka olen saavuttanut rahalla ja käytetyllä ajalla. Olenko oikeassa?


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos sähköposteistasi. Voisitko kertoa, mikä oli tilisi saldo, kun kasino esti tilisi?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minulla oli 5 päivää jäljellä 0,07 USD:n tuntilatausta, joka on juuri päättynyt. Ja minulla on noin 6 dollaria viikossa, jota en ole pystynyt keräämään sen jälkeen, kun olen ollut lukittuina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Jos minun pitäisi laittaa dollarisumma menettämiini rahoihin, se olisi 8,40 dollaria

Ja jos minun pitäisi ottaa mukaan kookospyynti, se olisi 13.40

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Sain päivityksen tilini tilasta. He ovat päättäneet, että pysyvä kielto oli järkevä. He päättelivät tämän "itsemurhauhkien" perusteella, jotka tehtiin kommunikoinnissa isäntäni kanssa. Niistä neljästä isännästä, jotka olen osoittanut minulle ja joita ei ole määrätty, olen tullut toimeen heidän kaikkien kanssa, ja he näyttivät ymmärtävän satunnaiset ilmaukset, joita näytin, jos isäntä ei ole tilinhaltijan eduksi, heidän pitäisi varmasti eivät näytä roolia antamassa sinulle sellaisen etuna/etuna kasinolla. Kuvauksessa sanotaan, että ne työskentelevät sille henkilölle, jolle heidät on määrätty. tilin estäminen .. kuinka tätä voitaisiin pitää lisäetuna? Kenen tahansa muun pitäisi pystyä estämään tilini, PAITSI mielestäni isäntääni. Eturistiriita. Ja loukkuun jääminen ovat sanoja, jotka tulevat mieleen tässä tapauksessa. Bc-peli ei kuitenkaan ole vastuussa kenenkään itsensä vahingoittamisesta, joten he ovat immuuneja vastuulle. Joten kuinka itsensä vahingoittamisesta puhuminen voi olla "sietämätöntä"? He eivät osoita myötätuntoa uhreja kohtaan eivätkä myöskään tarjoa heille tukea. Joten miksi he pitäisivät ihmisiä, joilla on "itsemurhataipumus", helppo kohdentaa ja riistää kaikki rahat ja edut, joita minulla pitäisi olla heidän vaatiman VIP-statuksen saavuttamiseksi. Rahaa ja aikaa, jonka olen käyttänyt heidän verkkosivustolleen, ei pitäisi lopettaa joidenkin tapojeni perusteella, joita heillä saattaa olla tai ei. Mykistä minut. Poista isäntäni minusta. Älä bannaa minua pysyvästi ilman varoitusta. Varsinkin jos olen tehnyt sen ennen tätä uutta isäntää ja aiemmat isännät eivät ole koskaan työskennelleet minua vastaan tällä tavalla. Siinä ei ole järkeä. Lopullinen hyöty, jota jokainen kaipaa saada, vaikutti ironisesti siihen, että tilini estettiin. Olen pahoillani kiusaamisesta, tämä on vain uskomaton uutinen. Melkein kuin veisisit autosi kauppaan ja maksaisit siitä, että he rikkovat lisää esineitä. Auto on metafora tililleni. Ja rikkoutuminen on seurausta kiellostani. Mykistä minut, jos suuni on ongelmasi, jos sanani ovat ongelmasi. äläkä ota vastaan rahojani, jos et halua tarjota minulle palveluita. Ergo palautus. Koska tuotteesi ei ollut yhtä hyvin mainostamasi.




Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas michael83garland,

Ymmärrän turhautumisesi ja pettymyksesi. Kasinon toimet olivat kuitenkin sen käyttöehtojen mukaisia. On tärkeää ymmärtää, että kasino ei voi ottaa riskiä sallia pelaajan jatkaa pelaamista, jos hän ilmaisee ajatuksiaan itsensä vahingoittamisesta tappioiden vuoksi; tämä on olennainen osa vastuullisen pelaamisen politiikkaa. Lisäksi kasino varaa oikeuden valita palvelemansa asiakkaat ja voi sulkea pelaajan tilin mistä tahansa syystä varmistaakseen, että kaikki oikeutetut voitot maksetaan.

Valitettavasti et voi saada takaisin kasinolle talletettuja varoja, koska niitä käytettiin pelaamiseen. Jos uhkapelaaminen ei enää tuo sinulle iloa ja siitä on tulossa taakka, on erittäin suositeltavaa hakea ammattiapua. Suosittelen vahvasti ottamaan yhteyttä maassasi oleviin keskuksiin, jotka ovat erikoistuneet uhkapeliongelmien ratkaisemiseen. Löydät joitain näistä keskuksista seuraavasta linkistä ( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true )

Tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
6 kuukautta sitten
Käännös

Olin dramaattinen rahojeni menettämisestä. Sivuston ulkoasu on mielestäni asetettu maksimipanoksen tekemiseksi. Jos aioin tappaa itseni, en kertoisi kenellekään. Sitä kutsutaan tuuletukseksi. Ymmärrettävä ominaisuus henkilölle, joka rakastaa uhkapelaamista ja osallistuu suuren riskin vedonlyöntiin.

Muokattu
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista