Intialainen pelaaja kohtasi riskiongelman BC.Game-käyttäjätilillään ja etsi ratkaisua. Kasinon edustaja kertoi, että tili oli lukittu live-tukivuorovaikutuksen aikana tehtyjen itsemurhauhkien vuoksi. Koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin, tapaus hylättiin, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksen jatkamiseksi. Valitustiimi pysyi valmiina auttamaan pelaajaa, jos kommunikointia jatkettaisiin tulevaisuudessa.
bc-pelin käyttäjätilin riskiongelman ratkaisu
Rakas sainidevki3,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitko tarkentaa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Hei,
Käyttäjä lukittiin live-tuen itsemurhauhkien vuoksi. Itsemurhauhkaukset otetaan alustallamme vakavasti, ja olemme toimineet käytäntöjemme mukaisesti. Käyttäjällä on 0 saldoa tilillä.
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME
Paljon kiitoksia, BC.Game Casino Team , selvennyksestä.
Hyvä sainidevki3 ,
Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
