KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajan tili on estetty.

BC.Game Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 189 000 ₦

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 16.8.2024 | Tapaus suljettu : 5.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Nigerialainen pelaaja oli avannut uuden tilin, tallettanut N100 000 ja voittanut varoja onnistuneesti. Kotiutusyrityksen jälkeen heidän tilinsä kuitenkin estettiin väitettyjen useiden tilien vuoksi, minkä he kiistivät väittäen käyttävänsä jaettua Wi-Fi-yhteyttä. He ilmaisivat huolensa siitä, että heitä huijattiin voittonsa vuoksi. Valitustiimi tarkasteli tilannetta ja havaitsi, että kasino oli toimittanut todisteita useista tileistä, mikä johti johtopäätökseen, että kasinon toimet olivat perusteltuja ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei. Avasin äskettäin uuden bc.game-tilin ja talletin N100 000 summan. Pelasin ja voitin ja yritin kotiuttaa varojani. Minua käskettiin vahvistamaan tilini, minkä tein pari kertaa, mutta vahvistusta ei hyväksytty. Minua käskettiin odottamaan 24 tuntia ja otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minulle kerrottiin, että tilini on estetty useiden tilien takia. Käytän yleistä wifi-yhteyttä ja olen varma, etten ole ainoa, joka pelaa bc.gamea.

Minusta tuntuu, että he haluavat huijata minulta kovalla työllä ansaitun rahani.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä olafullhouse1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko vahvistaa, että sinulla ei ole koskaan ollut toista tiliä tällä kasinolla?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
  • Oletko yrittänyt selittää tätä kasinolle? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina


Voin vahvistaa, että minulla ei ole toista tiliä kasinolla.


Keräsin myös voittoni ilman aktiivista bonusta. Pelasin tornilegendaa ja pelasin myös crashia. Aioin pelata kaatumaa uudelleen, kun järjestelmä kirjasi minut ulos ja kieltäytyi kirjautumasta uudelleen.


Myös asiakaspalvelun edustaja kertoo minulle jatkuvasti erilaisia asioita


Kaikki liitteet lähetetty sähköpostiisi.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Käyttäjän on havaittu rikkovan käyttöehtojamme. Käyttäjällä on yli 5 tiliä järjestelmässä. Toimien ehtojemme 2.1.15 ja 5.1 mukaisesti, jotka on mainittu osoitteessa: https://bc.game/help/terms-service, olemme lukinneet käyttäjän.


Ystävällisin terveisin

Panda

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Minulla ei ole 5 tiliä alustallasi. Käytän keskitettyä wifiä. Tämä on Nigeria, ja on kaikki mahdollista, että ihmiset, jotka käyttävät tätä wifiä, pelaavat bc-peliä. Miten ihmeessä minulla on 5 tiliä. Avasin bc-tilin, voitin ja yritin nostaa osan varoistani, ja sanot, että minulla on yli 5 tiliä. Kuinka kiitos?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, olafullhouse1, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Kiitos olafullhouse1, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää BC.Game Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Voisitko toimittaa minulle todisteet useista tileistä sähköpostiini? ( peter.c@casino.guru )

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä olafullhouse1 , kasino on toimittanut minulle todisteita useista useiden tilien indikaattoreista. Suosittelen ehdottomasti olemaan käyttämättä tällaista käytöstä, koska se voi johtaa estämiseen useimmissa alan kasinoissa. Tätä silmällä pitäen uskomme, että kasinon toimet ovat oikeutettuja ja hylkäämme valituksenne. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin

Peter

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista