Nova Scotiasta kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut petoksesta tilillään ja totesi, että tuntematon osapuoli oli päässyt hänen tililleen, avannut varoja ja tehnyt useita nostoja. Huolimatta yrityksistään olla yhteydessä kasinon tukeen, hän ei ollut saanut vastausta eikä päässyt tililleen vahvistuspyynnön vuoksi. Olimme yrittäneet tutkia hänen valituksensa esittämällä useita selventäviä kysymyksiä ja pidentämällä vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme, emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä