Brasilialainen pelaaja kohtaa ongelmia nostaa varoja BC Game -tililtään sen jälkeen, kun häntä vaadittiin satunnaisesti suorittamaan edistynyt KYC, mikä evättiin. Huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen, he eivät ole saaneet selkeää ratkaisua, eivätkä he pääse käsiksi saldolleen, vaikka heille kerrotaan, että pääsivusto on estetty heidän maassaan.
Käytin BC Game -tiliäni jonkin aikaa, minusta tuli jopa Vip 8 ja tein useita talletuksia. Sitten he satunnaisesti pyysivät minua suorittamaan edistyneen KYC:n tehdäkseni kotiutuksen. Sain sen valmiiksi, ja se evättiin välittömästi perus-KYC:n kanssa. Tämän vuoksi en voi nostaa saldoani siellä, vain talletuksia. He yksinkertaisesti pitelivät varojani, olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen useita kertoja, joskus he sanovat, etteivät tiedä mitä minun pitäisi tehdä, ja joskus he sanovat, että asiakirjani eivät ole alkuperäisiä ja joskus, että minulla oli jo toinen tili. Haluan vain nostaa rahani, siinä kaikki, he eivät edes anna minulle mahdollisuutta tehdä niin. Äskettäin pääsivusto estettiin maassani, joten he loivat verkkosivuston käyttäjille. varojen nosto, ja he lähettivät sen minulle sähköpostitse, mutta en edes saanut sitä tämän verkkosivuston kautta.
Hei he 999,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
