Venezuelalainen pelaaja raportoi, että kasinon ylläpitäjät edistävät tarjouksia, joita ei kunnioiteta, ja kieltävät pelaajia tiedustelemasta maksuja. Vaikka he väittävät, että maksut käsitellään 24 tunnin sisällä, se kestää usein yli 96 tuntia ilman yhteydenottoa.
Ylläpitäjät tarjoavat tarjouksia, joita ei makseta kasinon TG-ryhmissä, ja he kieltävät sinua kysymästä maksuista. Oletettavasti maksut suoritetaan 24 tunnin sisällä, mutta ne kestävät yli 96 tuntia eivätkä silti anna vastauksia.
Hyvä kanaimacg1,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko täsmentää minkä kampanjan aktivoit ja minkä kanssa pelasit? Lähetä minulle kuvakaappaus lunastamastasi tarjouksesta sekä sen erityiset ehdot. Olenko ymmärtänyt oikein, että löysit tämän kampanjan Telegramista?
Oletko lopettanut aktivoimasi bonuksen kierrättämisen?
Onko kasino hyväksynyt nostopyyntösi vai odotatko sen hyväksymistä? Milloin tarkalleen lähetit nostopyyntösi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
