BC.Game Casino - Pelaaja menetti pääsyn tililleen.

Rekisteröidyin 15. tammikuuta 2023. 2. helmikuuta suljin tilini ja tein tämän viimeisen talletuksen eli 0,011 BTC, jolloin minut kirjattiin ulos ja lähetin viestin, että tilini on vaarassa ja minun pitäisi ottaa yhteyttä tukeen.

Sattumalta juuri silloin saavutin VIP-tason 38

https://help.bc.game/en/article/perks-of-being-vip-38-on-bcgame-ykxqbl/ joka tarjoaa lisäetuja, viikoittaisia kuukausittaisia ja lisäbonuksia. Joten syöttämäni kiistanalainen summa on vain mielivaltainen luku, sen pitäisi luultavasti olla paljon suurempi, kun viimeinen talletukseni ja jääneet bonukset yhdistetään.

Keskustelen heidän kanssaan ja he neuvovat minua lähettämään sähköpostin osoitteeseen support@bc.game, jossa on seuraavat tiedot.

BCGame käyttäjätunnus

Rekisteröity sähköpostiosoite

Yksi talletustapahtuma (TXID)

Yleisesti käytetty IP-osoite

Yleisesti käytetty laite

Lähetin sen. Heidän vastauksensa on:

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi.

Huomaa, että saamme yhä enemmän sähköposteja, mikä saattaa viivästyttää vastaustamme. Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme korjaamaan tilanteen.

Totean huolestasi, että ennen kuin jatkamme, meidän on vahvistettava tilisi.

Voit tehdä tämän täyttämällä tämän lyhyen vahvistuslomakkeen - https://bit.ly/BCGameKYC.

täytän sen. Jossa on joitakin hyvin henkilökohtaisia tietoja, kuten kuvia henkilöllisyystodistuksestani ja minusta käsin kirjoitettua muistiinpanoa pitäessäni.

Lähetän myös tämän sähköpostin:

Lähetän tämän vielä kerran tarkempien tietojen kera. AVAA TILINI.

1. Nimi: [EDIT]

2. Taso VIP38

3. Talletustiedot lompakostasi: 0,5 ETH

[MUOKATA]

1 ETH

[MUOKATA]

1,5 ETH

[MUOKATA]

3010 USDC

[MUOKATA]

0,01152416 BTC

[MUOKATA]

4. Käyttäjätunnus BC-pelissä: [EDIT]

5. Kaikki muut tiliin liittyvät merkitykselliset tiedot

Olen kirjautunut sisään Internet-palveluntarjoajani, puhelimeni, eri NordVPN-palvelimien kautta, joten useita IP-osoitteita.

Miksi en voi kirjautua tililleni?????

Heidän vastauksensa on tämä:

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi.

Huomaa, että saamme yhä enemmän sähköposteja, mikä saattaa viivästyttää vastaustamme. Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme korjaamaan tilanteen.

Olemme vastaanottaneet KYC-asiakirjasi.

Osana vahvistusprosessiamme vaadimme sinulta joitain lisätietoja tavallisen KYC:n lisäksi.

Anna seuraavat tiedot:

1. Video, jossa sinulla on henkilöllisyystodistus, jossa sanotaan seuraava lause:

"Minä, (nimesi), vahvistan olevani BC.GAME:ssa pelaavan tilin (rekisteröity sähköpostiosoite) omistaja".

Napsauta tästä nähdäksesi esimerkkivideon.

2. Todiste osoitteesta (esim. tiliote, sähkölasku)

Tietyt kriteerit ovat välttämättömiä sen varmistamiseksi, että osoitteesi on kelvollinen ja että se hyväksytään:

• Se on annettava nimellesi ja vastattava viranomaisen myöntämää henkilötodistusta

• Osoitetodistuksessa on oltava nykyinen asuinosoitteesi

• Asiakirjan on lähetettävä tunnustettu viranomainen, ja siinä on oltava heidän logonsa, nimensä ja tiedot

• Osoitetodistuksesi on oltava selvästi päivätty viimeisen kolmen kuukauden ajalta

Osoitetodistus voi olla jokin seuraavista asiakirjoista:

• Vesi-, sähkö-, kaasu-, puhelin- tai internetlasku

• Luottokorttilasku tai tiliote

• Tiliote

• Pankin viitekirje

• Asuntolainalausunto tai sopimus

• Viranomaisen (esim. oikeustalon) antama kirje

• Yrityksen palkkalaskelma

Käytä tätä lomaketta lähettääksesi nämä tiedot - https://bit.ly/EnhancedVerification.

Ymmärrämme, että tämä saattaa tulla lyhyellä varoitusajalla, ja haluamme pahoitella tästä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Huomaa, että tiliäsi ei voida palauttaa ennen kuin yllä olevat tiedot on lähetetty ja vahvistettu.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

Odotamme innolla lähetystäsi. Kiitos!

---

Terveiset,

BC.GAME-tiimi

Suoritin parannetun vahvistuksen, ja sen jälkeen heidän puolellaan ei ole ollut yhteyttä. Jopa heidän live-chattinsa, joka aiemmin toimi (puhuminen ihmiselle), suljetaan. Se on nyt botti, joka pohjimmiltaan haaveilee sinua.

Tunnen olevani ryöstetty ja loukattu. He varastivat talletukseni, ansaitut bonukseni ja lähetin heille hyvin henkilökohtaisia tietoja, joita olen nyt pahoillani.

Minusta tuntuu, että BC.game on poistumishuijauksen kohteena.

Arvoisa rankor,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitteko kertoa, milloin tarkalleen ottaen menetit pääsyn tiliisi? Oletko saanut tiliäsi koskevaa lisäpalautetta kasinolta joko postitse tai live-chatissa? Edustaako kiistanalainen arvo (1 000 €) viimeisiä talletuksiasi vai onko tililläsi voittoja?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Menetin pääsyn 2. helmikuuta ja sain viestin, jossa kerrottiin, että tilini on vaarassa ja minun pitäisi vaihtaa salasanani.

Otin yhteyttä live-chatiin ja he käskivät lähettää sähköpostin osoitteeseen support@bc.game, jossa on käyttäjänimi, sähköpostiosoite, yhden talletuksen TXID, yleisesti käytetty IP ja Windows-versio.

Lähetin sen ja sain seuraavan vastauksen:

Totean huolestasi, että ennen kuin jatkamme, meidän on vahvistettava tilisi.

Voit tehdä tämän täyttämällä tämän lyhyen vahvistuslomakkeen - https://bit.ly/BCGameKYC .

Kerro meille, kun olet valmis, jotta voimme seurata.

Kiitos!

---

Terveiset,

BC.GAME-tiimi

Napsautin linkkiä ja täytin kaikki lomakkeet 5. helmikuuta. 10. helmikuuta he vastaavat tällä sähköpostilla

Tässä vaiheessa olen melkein varma, että minut ryöstetään. Pyydän heitä antamaan minun kirjautua sisään tililleni, jotta voin nostaa talletukseni ja poistaa tilini. He eivät vastaa.

Siitä huolimatta 19. maaliskuuta annan periksi ja täytän heidän pyytämän parannetun vahvistuslomakkeen: (Käytä tätä lomaketta ladataksesi nämä tiedot - https://bit.ly/EnhancedVerification .) Videon ja kaiken kanssa. Nyt heillä on kaikki tietoni. Henkilöllisyystodistukseni, asuinpaikkani, kasvoni, tilini.

Siitä on nyt 10 päivää, enkä ole saanut heiltä mitään viestintää. Ja vain vierailemalla heidän erimielisyytensä kanssa näet, että juuri tämä peli on tehty lukuisille muille pelaajille. Mutta heti kun ilmestyy viesti, joka varoittaa ihmisiä siitä, että BC.game sulkee tilit heti rahan talletuksen jälkeen ja periaatteessa ryöstää ne, järjestelmänvalvoja poistaa viestin. Tiedän, että he poistivat omani ja olen nähnyt 4 muuta, jotka poistettiin nopeasti. Sain viestejä pelaajilta, jotka lukivat viestini, että heillekin tapahtui täsmälleen sama asia.

Olen avannut useita lippuja heidän erimielisyydestään ilman vastausta, paitsi viimeinen, jossa sanottiin "ota yhteyttä tukeen osoitteessa help.bc.game tai support.bc.game". Paras vastaus, jonka sain, oli "ole kärsivällinen".

Kysymyksesi: Edustaako kiistanalainen arvo (1 000 €) viimeisiä talletuksiasi vai onko tililläsi voittoja?

Viimeisin talletukseni oli 0,011 BTC, jonka näet täältä https://blockstream.info/tx/f52e4f26a64e3863800af7a8efd4a222f559032272f890b5e7d0d509373eb3f1

1k arvo on mielivaltainen, koska en saanut MITÄÄN VIP 38:aan liittyviä bonuksia. Viikoittainen, kuukausittainen, salainen lisäys, päivittäinen lataus jne.

Jos nämä bonukset ovat edes hieman samanlaisia kuin stake.com, 1k:n arvo on selvästi aliarvioitu.

Arvoisa rankor,

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Voisitko selittää, onko kasino hyväksynyt asiakirjasi edellisen viestisi jälkeen vai pyysivätkö he jotain muuta? Palautettiinko tilisi käyttöoikeus?

Odotan vastaustasi.

Minulla ei vieläkään ole pääsyä tililleni, eivätkä he ole lähettäneet vastauksia. Ei mitään, ei edes automaattista sähköpostivastausta.

Paljon kiitoksia, rankor, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei rankor,

Olen Michal ja olen ottanut tämän valituksen hoitaakseen. Olen käynyt läpi tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluaisimme kutsua BC.Game Casinon mukaan keskusteluun.

Hyvä BC.Game Casino,

Voitko kertoa, miksi pelaaja ei pääse tililleen? Onko pelaajan vahvistus onnistunut vai onko se edelleen käynnissä?

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.

Hei,

Käsittelemme tätä tapausta edelleen palveluntarjoajan kanssa. Voiko ajastinta pidentää vielä 5 päivällä tämän tutkimuksen päättymisen ajaksi.

Terveiset,

BC.PELI

Kiitos vastauksestasi, BC.Game Casino.

Arvoisa rankor,

Tiedoksi, että käsittelemme valitustasi, mutta se on paljon monimutkaisempi kuin aluksi näytti. Tarvitaan lisätietoja ja todisteita koko tilanteen ymmärtämiseksi paremmin, joten pyydän kärsivällisyyttäsi. Päivitän tilannetta, kun tilanne on selkiintynyt.

Hei,

Olemme suorittaneet perusteellisen tutkimuksen kyseisen pelaajan toiminnasta ja todenneet, että hän on harjoittanut epäreilua etupeliä, joka rikkoo ehtojamme.

Ehtojemme mukaan etupeli määritellään käyttäjäksi, joka hyväksyy bonuksen tai promootiokampanjan, jonka ainoana tarkoituksena on luoda positiivinen odotusarvo bonuksen tuotolle käyttämällä tunnettuja käytäntöjä, joiden tarkoituksena on turvata rahat mainitusta bonuksesta. Tässä tapauksessa kyseinen pelaaja ryhtyi tällaisiin käytäntöihin käyttämällä kolmannen osapuolen peliä saadakseen bonusvaroja vähäriskisillä panoksilla.

Haluamme toistaa, että tasa-, nolla- tai matalamarginaalivedot sekä suojausvedonlyönti katsotaan kaikki epäsäännöllisiksi pelaamiseksi bonusten läpivientivaatimuksen vuoksi. Jos katsomme, että tällaista epäsäännöllistä pelaamista on tapahtunut, pidätämme oikeuden evätä kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot.

Tutkimuksemme tuloksena olemme takavarikoineet pelaajan tilillä olevat varat. Voin vahvistaa, että pelaaja talletti yhteensä $7 977,84 ja nosti onnistuneesti $10 535,45 tililtä.

Pelaajaa ei saa käyttää alustamme määräämättömäksi ajaksi. Pelaajalle lähetetään sähköposti, jossa vahvistetaan sama.

Kerro meille, jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita.

Parhain terveisin,

BC.PELI

Tämä syytös on täysin perusteeton ja on lisätodiste siitä, että BC.game on täydellinen huijaus. Olen sittemmin nähnyt satoja käyttäjiä sähkeryhmässä, jonka tilit on poistettu käytöstä ja kotiutuksiaan ei ole käsitelty. Kehotan casino.gurua lisäämään BC.gamen mustalle listalle ja suojelemaan tulevia pelaajia siltä, että nämä rikolliset varastavat heidän rahansa.

En osallistunut "etupeliin" käyttääkseni väärin heidän "bonus"-järjestelmäänsä, joka on naurettava 500 dollarin veto 1 dollarin palautuksesta. Minun täytyisi lyödä vetoa kymmenillä miljoonilla lunastaakseni saamani bonuksen kokonaan. Tämä viesti ei esittänyt todisteita eikä tule olemaan, koska sellaista ei ole.

Suurin osa pelaamisestani oli videopokeria, erityisesti kolmannen osapuolen tarjoamaa tuplabonuspokeria. Se ei ole vähäriskinen panos, minä panostin jossain vaiheessa 5 käden, 10 käden ja 25 käden panoksissa. Ymmärtääksesi tämän pelin 98 %:n tuoton, sinun on lyöttävä kuninkaallinen väri tietyssä määrässä vetoja, muuten menetät rikki.

Tämä on vain huono tekosyy pelastaa kasvonsa ja pysyä "uskottavana" samalla kun varastetaan rahaa asiakkailta. Korostan vielä kerran, että tiliäni rajoitettiin heti, kun se nostettiin VIP-tasolle 38, joka on kuin panoksen platina 2, joka antaa sinulle päivittäisiä ja viikoittaisia bonuksia sekä kertasummaisen käteisbonuksen. Ja sen saldo oli nolla, joten tein talletuksen, enkä sitten voinut kirjautua sisään.

Sen jälkeen tein tilin osoitteessa stake.com ja tässä on tilastoni.

Jos tunnistat etupelimallin, kerro siitä minulle.

Ja tässä on minun todisteeni. Missä on sinun?

Ja vähän muutakin. Kysy myös itseltäsi, mikä kunnollinen yritys tunnistaisi "huijarin", jolla on nollasaldo, ja odottaisi heidän tekevän talletuksen, jonka jälkeen hän kieltää ja takavarikoi (varastaa) heidän rahansa?

Hyvä Rankor

Vahvista talletuksesi tapahtumatunnus (txid). Jos olet tehnyt tämän talletuksen tilisi eston jälkeen, palautamme tämän summan sinulle.

Parhain terveisin,

BC.PELI

f52e4f26a64e3863800af7a8efd4a222f559032272f890b5e7d0d509373eb3f1

En halua, että talletukseni palautetaan, haluan, että tilini avataan uudelleen ja bonukseni hyvitetään. Joka tapauksessa olen melko varma, että estät tilini erittäin kätevästi heti talletukseni jälkeen.

Syytät minua vähäriskisten pelien pelaamisesta, kun melkein kaikki toimintani kohdistui ddb-pokeriin, joka on korkean volatiliteetin peli.

https://www.casinocenter.com/a-closer-look-at-double-double-bonus-poker/

Selitä itsesi ja esitä todisteet.

Hyvä Rankor

Kiitos tiedosta, tarkistan talletuksen.

Haluan selventää, että tiliäsi koskeva päätös on lopullinen. Huomaa, että on kasinon toimivalta ja harkintavalta myöntää bonuksia tileille ja hyväksyä pelaamisen. Mikäli kasino päättää sulkea pelaajan pois osallistumisesta ehtorikkomusten, väärinkäytösten tai muiden syiden vuoksi, kasinolla on oikeus panna toimeen tilin pakkosulkeminen ehdoissamme määritetyllä tavalla.

Terveiset,

BC.PELI

Olen esittänyt väitteeni sääntöjen rikkomista koskevista väitteistäsi ja on selvää, että ne ovat perusteettomia ja valehtelet. En ole rikkonut sääntöjä, etkä ole esittänyt todisteita. Maailman pitäisi tietää, että sivustosi on joukko roistoja ja varkaita.

Kiitos kaikille vastauksista.

Hyvä BC.Game Casino,

Lähetä minulle ( michal.k@casino.guru ) pelaajan koko pelihistoria, josta voimme nähdä mahdollisen "epäreilun etupelin".

Kuten pelaaja totesi ja osoitti kuvakaappauksissa, suurin osa heidän pelaamisestaan tehtiin videopokeripeleissä, joten en ole aivan varma, kuinka pelaaja voisi väärinkäyttää bonuksia pelaamalla vähäriskisiä pelejä?

Kuten Fair Gambling Codexissa todetaan, tasa-, nolla- tai matalamarginaalivetoja sekä suojausvedonlyöntiä ei pidetä pätevinä syinä peruuttaa pelaajan voittoja.

Jokainen kasino voi päättää, ketkä pelaajat saavat bonuksia, mutta kun bonus on myönnetty pelaajalle eikä pelaaja ole rikkonut alan standardibonussääntöjä, bonukset ja niistä saadut voitot tulee maksaa, kun kierrätysehdot ovat täyttyneet. täyttynyt.

Kiitos talletuksen vahvistamisesta Rankor, voitko lähettää BTC-osoitteesi, jotta voin järjestää tämän hyvityksen puolestasi?

Halutessasi voit lähettää sen sähköpostitse osoitteeseen support@bc.game

Voin vahvistaa, että tilillä ei ole muuta odottavaa saldoa, talletus ja jäljellä oleva saldo 0,01246368 BTC on palautettava summa.

Ystävällisin terveisin,

BC.PELI

https://help.bc.game/en/article/perks-of-being-vip-38-on-bcgame-ykxqbl/

Eikö muuta odottavaa saldoa ole? Entä latausbonus, salainen lisäys, viikoittainen ja kuukausittainen bonus, jota en koskaan saanut tasolta 38? Et selviä tästä niin helposti. Se, että minulla kävi tuuri ja päädyin positiiviseen tulokseen ennen kuin annoit minulle pelikiellon ilman syytä, ei tarkoita, ettenkö olisi oikeutettu vedoillani ansaitsemiini bonuksiin.

Stake maksoi minulle 116 dollaria joka päivä 42 päivän ajan saavuttuani platinatason 3 plus 1655$+1500$+888$ tasaisen bonuksen. Ja minulla on yli 50 000 alas tuolla sivustolla, rahat, jotka voisivat olla sinun, jos et olisi niin tyhmä. Olen jo lähettänyt btc-osoitteeni tukisähköpostiisi pyytäen talletukseni takaisin, mutta tässä se on taas

bc1q6feesq80nwecp980spa48l2x8mj4hstwlkg5lh

Ja sinun on silti lähetettävä vedonlyöntihistoriani järjestelmänvalvojalle perustellaksesi kielloni.

Ja luota minuun, jos päätät "muuttaa" sen sopimaan tarinaasi, tiedän. Pelkästään se, että et anna minun käyttää tiliäni, jotta voin ladata historiani itse tai nostaa saldoni ja estää minua asettamasta vetoja, kertoo paljon motiiveistasi ja toimistasi.

Seuraava pysäkki on trustpilot.

Ja se sähkekanava, jonka mainitsin satojen huijaussivustosi uhrien kanssa, on kultakaivos ryhmäkannelle rikollisesta petoksesta, joka voi kaataa koko yrityksesi.

Hyvä Rankor

Ymmärränkö oikein, että kaikki voittosi on maksettu ja kiista koskee "vain" uskollisuusbonuksia, jotka sinun olisi pitänyt saada VIP-tason 38-statusi vuoksi?

Kaikki talletukseni ja kotiutukseni on selvitetty paitsi viimeinen talletukseni, jonka on mainittu 0,011 BTC. Heti kun tämä talletus tehtiin, tilini estettiin, joten en voinut käyttää sitä vetojen tekemiseen. VIP 38:n uskollisuusbonusten kokonaismäärän pitäisi olla huomattavasti enemmän kuin talletussumma ottaen huomioon panokseni sivustolla kyseisen kuukauden aikana. En muista lukuja päähäni, koska siitä on niin kauan, mutta siihen asti aina kun nousin tasolle, sain jonkinlaisen bonuksen ja välittömän henkilökohtaisen tukiviestin oikealta ihmiseltä.

Kiellon jälkeen en pystynyt muodostamaan minkäänlaista kommunikaatiota tukihenkilön kanssa, joka voisi auttaa minua millään tavalla.

Taso 38 on virstanpylväs taso, kuten aiemmin mainitsin, samanlainen kuin stake.comin Platinum 2 karkeasti. Tämä antaa sinulle päivittäisen (lataus), viikoittaisen ja kuukausittaisen bonuksen sekä välittömän käteisbonuksen (Salainen lisäys). Platinum 2:lla Stake antoi minulle 1500$ bonuksen ja 100$~ päivittäisen latauksen, ja Platinum 3:lla sain 1655$ plus 116$ päivittäin 42 päivän ajan. Sen lisäksi, koska olen vedonlyönyt johdonmukaisesti, olen saanut viikoittaisia ja kuukausittaisia bonuksia.

Yhteenvetona olen siis velkaa talletukseni 0,011 BTC, plus päivittäisten 38-tason latausbonusten kokonaismäärä plus salainen lisäys sekä yksi kuukausittainen ja vähintään yksi viikoittainen bonus viime viikon aikana tekemistäni vedoista ja kuukausi sivustolla.

Michal, ymmärtääksesi tällä pelisivustolla tapahtuvien petosten laajuuden, liity tähän sähkekanavaan ja lue valitukset sadoilta pelaajilta, jotka olivat/ovat samassa veneessä kuin minä. https://t.me/bcgameofficialscamsite

En ole aivan varma, miten liityin tähän ryhmään, koska liityn vain virallisiin sivustoryhmiin, mutta se jotenkin ponnahti syötteeseeni, se saattoi olla eri ryhmä, jonka joku otti haltuunsa varoittaakseen pelaajia ja ohjatakseen uudelleen. ne eri kasinoihin kumppanilinkin kautta. Siitä huolimatta siinä on joitain erittäin kertovia tarinoita, jotka ovat äärimmäisen samanlaisia kuin minun, mikä ei voi olla sattumaa.

Jopa heidän virallinen kanava, jossa on avoin chat, on täynnä samanlaisia valituksia, mutta ylläpitäjät poistavat ne säännöllisesti ja nopeasti. https://t.me/bcgameofficial

Hei,

Voin vahvistaa seuraavan:

Pelaajalle on myönnetty palautus 0,01246368 BTC nimettyyn osoitteeseen:

bc1q6feesq80nwecp980spa48l2x8mj4hstwlkg5lh

Tapahtumalinkki: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/f8e5b03f1a0ea7f29a85d34b3b25e2a313c4faddbd4ea49253bac5c195fb610e

Talletukset yhteensä - 7 977,84 dollaria

Nostot yhteensä - 10 884,79 dollaria

Saadut bonukset yhteensä - 2 027,92 dollaria

Tilin jäljellä oleva saldo - 0 dollaria

Huomaa, että tilin keskeyttämisen jälkeen bonuksia ei enää myönnetä tai kerry.

Terveiset,

BC.PELI

Hyvä Rankor

Kuten mainitsit "Kaikki talletukseni ja kotiutukseni on selvitetty viimeistä talletustani lukuun ottamatta" Emme voi todella pakottaa kasinoa myöntämään sinulle bonuksia. Kaikki oikean rahan voittosi ja viimeinen talletus (talletus on palautettu sinulle tällä välin) on maksettu sinulle, joten puolellasi ei ole todellista tappiota.

Ymmärrän, että odotit saavasi bonuksia, kuten odotit pääseväsi VIP 38 -statukseen, mutta toisaalta sinun on ymmärrettävä, ettei sinulla ole laillista oikeutta saada bonuksia. Bonus on jotain, mitä kasino VOI tarjota, ja valitettavasti emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonuksia tai eväsi sinua saamasta niitä kokonaan. Olen samaa mieltä siitä, että tämä kasinon lähestymistapa ei todellakaan ole paras, mutta valitettavasti BC-kasinon käyttöehdoissaan tämä on mainittu.

5.5. BC.GAME varaa oikeuden muuttaa, peruuttaa, vaatia takaisin tai hylätä minkä tahansa kampanjan oman harkintansa mukaan.

Odotan edelleen lisätietoa kasinolta ymmärtääkseni paremmin, miksi he päättivät olla myöntämättä sinulle bonuksia, mutta pelkään, että meidän puoleltamme ei voida tehdä paljon edellä mainitun takia.

Rakas Michal, en käynyt läpi tätä koettelua vain rahan takia. Tämä liike perustuu periaatteeseen. Kuten sanoin aiemmin, olen 50 000 pudonnut stake.comissa, enkä häpeä todistaa sitä.

Tämä on sivusto, joka rutiininomaisesti huijaa asiakkaitaan ja ryöstää heiltä heidän rahansa, joko talletuksia ei hyvitetä, nostoja ei käsitellä tai tilejä suljetaan kuten minun tapauksessani ja varat takavarikoidaan. Tiliäni ei suljettu vain satunnaisesti. Se oli kohdistettu osuma, jotta välttyisin maksamasta tason 38 bonuksia, jotka ansaitsin panostamalla paljon rahaa. En odottanut, että minut ylennetään tasolle 38, vaan minut ylennettiin tasolle 38 ja minut bannattiin välittömästi sen jälkeen sen sijaan, että olisin saanut tukihenkilöltä sydäntä lämmittävän viestin, joka onnitteli minua ja antaisi minulle bonukseni.

Pyysit heiltä todisteita, ja voin taata, että he eivät noudata. En tehnyt mitään ansaitakseni tällaisen kohtelun. Itse asiassa panos ei tarjoa ddb-pokeria, joka on suosikkipelini, ja olisin pitänyt toimintani bc.gamessa.

Kehotan teitä kaivamaan syvemmälle ja ymmärtämään, että tämä on maton veto. Suojaa pelaajia varoittamalla heitä tästä verkkosivustosta ja heidän käytännöistään. Lyön vetoa siitä, että vuoden kuluttua tätä yritystä ei ole olemassa ja he ovat varastaneet miljoonia dollareita pahaa-aavistamattomilta asiakkailta uskoen, että se on turvallinen ja laillinen pelipaikka.

Tiedän, etten saa rahojani ja rehellisesti sanottuna en välitä. Välitän rehellisyydestä ja totuudesta, ja minua suututtaa, kun näen, että sinulla on bc.game hyvämaineinen sivusto. Se pitäisi laittaa mustalle listalle valtavalla varoituksella, että ÄLÄ talleta senttiäkään rahoistasi sinne, koska lopulta he varastavat sinulta tavalla tai toisella.

Tähän mennessä tämän edustajan vastauksen perusteella pitäisi olla sinulle täysin selvää, että jokin ei ole oikein.

Hei Rankor

Tarkastellessani mainitsemaasi ryhmää huomasin, että se sisältää ensisijaisesti vakiotilejä, jotka liittyvät fiat-talletuksiin ja -nostoihin. Näiden maksutapahtumien viivästykset johtuvat usein pankkirajoituksista, ja teemme jatkuvasti yhteistyötä maksupalveluntarjoajien kanssa parantaaksemme fiat-tapahtumiemme tehokkuutta. Suosittelemme syventymään, jos olet aidosti kiinnostunut tutkimuksen tekemisestä, kaikki nämä liiketoimet ratkaistaan. Pelkästään liittymistarkoituksessa luotuun ryhmään luottaminen ja epätäydellisten tietojen esittäminen voi johtaa negatiivisiin vaikutelmiin, mikä ei ole harvinaista tällä alalla.

Mitä tulee henkilökohtaiseen tiliisi, kuten aiemmin totesit, olet saanut yli 2 000 dollaria bonuksia ja kaikki jäljellä olevat saldot on käsitelty.

Parhain terveisin,

BC.PELI

Ensinnäkin, BC.game nimetön edustaja, en viitannut sinuun kahdessa edellisessä viestissäni, joten en ymmärrä miksi sinun pitäisi vastata niihin. Koska kuitenkin teit niin, vastaan valikoivaan vastaukseesi. (Kuinka kätevää on valita vain yksi ongelma ja vastata tekosyihin yrittäessäni häpäistä minua jättäen huomiotta tämän ketjun pääkysymykset?)

Suosittelen kaikille totuudesta kiinnostuneille liittymään BC.gamen viralliselle sähkekanavalle ja discord-palvelimelle ja vain tarkkailemaan. Vain tunnin aikana näin 15 viestiä ihmisiltä, joiden tilit suljettiin ja rahat varastettiin täsmälleen samalla tavalla kuin minä, ja ne kaikki poistettiin muutamassa minuutissa ylläpitäjiltä.

Tyypillinen skenaario, jossa ei ole mitään järkeä, on yksi toistuva kuvio. Pelaaja ei voi yhtäkkiä kirjautua sisään tililleen viestillä "tilisi on vaarassa, pyydä salasanasi sähköpostitse", pyydä sitten KYC, pyydä sitten lisää KYC, jätä pelaaja huomioimatta toistaiseksi, tai minun tapauksessani, tee väärennetyn syyn esittämättä todisteita ja ilmoittaa, että pelaaja on rikkonut ehtoja ja palveluita ja siksi pelaajalle määrätään pelikielto. Millä osalla tätä aikajanaa on edes vähän järkeä? Miksi sitä toistetaan yhä uudelleen niin monille pelaajille? Miksi tämän täytyy tapahtua yli 3 kuukautta myöhemmin, jotta saan tietää, että olen kielletty?

Kun julkaisin tarinani heidän discord-palvelimellaan ja Telegramissa, molemmat poistettiin 5 minuutissa ja molemmilla kerroilla minuun otti välittömästi yhteyttä yli 5 henkilöä ja kertoivat minulle, että heille on tapahtunut täsmälleen sama asia, ja jotkut heistä seuraavat päiviä kysyin myöhemmin, olinko löytänyt tavan saada tilini takaisin tai edes löytänyt tavan ottaa yhteyttä varsinaiseen henkilöön chatbotin sijaan.

Miksei vain suoraan antaisi pelikieltoa ja kerro pelaajalle rikkomuksistaan? Miksi pelaajaa pyydetään antamaan paljon henkilökohtaisia tietoja, joita voit kerätä ja tehdä kuten haluat, ennen kuin sinut lopulta työnnetään nurkkaan ja esität perusteettomia ja perättömiä syytöksiä?

Ja ei, kaikki nämä tapahtumat eivät ole fiat-tapahtumia, monet niistä ovat krypto-talletuksia ja nostoja, joita ei ole käsitelty viikkoja. Sanomattakin on selvää, että näiden tapahtumien suorittamiseen ei tulisi koskaan mennä yli 15 minuuttia.

En usko, että ymmärrät tilanteesi vakavuutta. Olet rikollisjärjestön palveluksessa ja osallistut tietoisesti ja vapaaehtoisesti pelaajien huijaamiseen ympäri maailmaa. Toivottavasti ennemmin tai myöhemmin pääsivusi näyttää tältä

ja sinun pitäisi rukoilla, ettei oikea nimesi ole syyteasiakirjassa.

Mitä tulee henkilökohtaiseen tiliini, kuten aiemmin totesin, et ole esittänyt todisteita mistään rikkomuksista, joten et ole esittänyt todellista syytä sulkea tilini ja evätä minulta "palvelujasi", mukaan lukien ansaitsemani bonukset.

Michalille:

En kiistä sen laillisuutta, että saan kasinon mainostamia bonuksia. Syytän heitä erittäin suoraviivaisesti laajamittaisesta petoksesta. Tapa, jolla tämä koko tapaus on pelattu, se tosiasia, että sitä toistetaan päivittäin yhä useammalle pelaajalle täsmälleen samalla tavalla, se tosiasia, että tämä nimetön edustaja vastaa valikoivasti eikä ota kantaa todelliseen kiellon taustalla olevaan syyyn ja yrittää pelastaa kasvot lähettämällä takaisin vaatimattoman 350 dollarin talletuksen. Kaiken tämän pitäisi ainakin vihjata sinulle, että tämä sivusto ansaitsee paljon enemmän tarkastelua ja tutkimusta.

On paljon, mitä voit tehdä puolellasi. Sinulla on mahdollisuus paljastaa tämä petos ja suojella tulevia pelaajia ilmoittamalla, että BC.game ei ole enää luotettava ja että heidän tulee suhtautua siihen varoen. Voit sijoittaa ne luettelon alareunaan ja laittaa niihin varoitusleiman.

Ja kun sanot, ettei minun puolellani ollut todellista tappiota, se ei ole täysin totta. Jos minua ei olisi kielletty, olisin jatkanut yhden pelin pelaamista, josta pidän, ja ehkä en olisi koskaan luonut pelitiliä pelissä, koskaan pelannut 300 dollarin blackjackia ja 500 dollarin rulettia, ja ehkä tappioni olisivat paljon pienemmät. Ehkä, vain ehkä, talletukseni eivät näyttäisi tältä.

Hyvä Rankor

Ymmärrän turhautumisesi ja sen, että et ole tyytyväinen saamaasi käyttökokemukseen, mutta kuten yllä mainitsin, sinulla tai kenelläkään muulla pelaajalla ei ole laillista oikeutta saada bonuksia. Bonus on jotain, mitä kasino VOI tarjota, ja valitettavasti emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonuksia tai estää tiettyjä pelaajia saamasta niitä kokonaan. Toinen asia on, että kasino voi sulkea pelaajan tilin milloin tahansa, kunhan kaikki taloudelliset velvoitteet on täytetty, ja kieltäytyä tarjoamasta palveluaan pelaajalle tulevaisuudessa.

Ymmärrän jälleen, että tällainen lähestymistapa ei ole käyttäjäystävällisin, mutta siinä ei ole mitään epätavallista, koska suurimmalla osalla kasinoista on tällaisia sääntöjä.

Kuten aiemmin mainitsin, sinun puolellasi ei ole todellista menetystä. Bonukset, jotka olisit voinut saada, saattoivat auttaa sinua saamaan voittoja tai eivät. Se on 50:50, mutta tämä on vain hypoteettista. Kaikki aiemmat voittosi on maksettu sinulle, joten itse asiassa olet 2 000 dollaria parempi.

En ole varma, voimmeko auttaa sinua tässä muussa asiassa. Jos haluat jakaa kokemuksesi kasinon kanssa tällä tavalla, jätämme tämän valituksen julkiseksi, jotta se näkyy muille käyttäjille, mutta itse valitus hylätään, koska emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei anna sinulle bonuksia. Muista, että kasinolla voi pelata tuhansia tai jopa enemmän pelaajia, ja useimmat heistä ovat tyytyväisiä tähän kasinoon. Saatat saada vaikutelman, että tämä kasino ei ole reilu, mutta sen ei välttämättä tarvitse olla totta. Jopa parhaat kasinot saavat ajoittain negatiivista palautetta, ja joillekin pelaajille jopa parhaat kasinot saattavat vaikuttaa "ei hyviltä tai oikeudenmukaisilta". Tämä kaikki on hyvin subjektiivista. Jos et ole tyytyväinen tähän kasinoon, sinulla on tuhansia muita kasinoita, joista valita, tarkista luettelo suositelluista kasinoista maassasi ja olen varma, että löydät kasinon, johon olet tyytyväinen.

Yhteenvetona, kerro minulle, jos voin olla avuksi jollain muulla tavalla, mutta kerättyäni kaikki tiedot en ole varma, voinko tehdä jotain muuta.

Ok, pidät tapaustani anekdoottina ja annat kasinolle vapaan pääsyn. Ei lisätutkimuksia, ei tutkimusta. Henkilökohtainen tapaukseni saattoi olla anekdoottinen ja siinä oli hieman "ongelmallinen" fiilis, koska paljastettiin, etten rikkonut sääntöjä enkä antanut heille syytä sulkea tiliäni.

Mutta koska kyseessä oli "kasino voi sulkea pelaajan tilin milloin tahansa niin kauan kuin kaikki taloudelliset velvoitteet on täytetty ja kieltäytyä tarjoamasta palveluaan pelaajalle tulevaisuudessa" ja tuhansia muita pelaajia on ilman ongelmia, ei voi antaa heille huonoa arvosanaa. Se osa, jossa kaivettelin vähän ja huomasin, että he käyttävät tätä taktiikkaa rutiininomaisesti monien muiden pelaajien kohdalla, ei nosta sinulle punaista lippua.

Voit sulkea tämän ketjun ja jättää kaikki kommentit julkisiksi. Kun ne lopulta katoavat miljoonien pelaajien rahalla, lähetän sinulle "sanoin niin" -sähköpostin. Kiitos ajastasi.

Hyvä Rankor

Ymmärrän jälleen turhautumisesi ja sen, että et ole tyytyväinen saamaasi käyttökokemukseen, mutta emme voi rangaista kasinoa siitä, että se ei ole antanut sinulle bonuksia tai estää tiettyjä pelaajia saamasta niitä kokonaan. Jokainen kasino on yksityinen yritys, ja se on heidän harkintansa mukaan, ketkä pelaajat he hyväksyvät ja ovat valmiita tarjoamaan palvelujaan tai joille he eivät. On alan standardi, että kasinoilla on tämän kaltaiset säännöt tai hyvin samanlaiset kuin tämä:

Kuten edellä mainitsin, ymmärrän, että tällainen lähestymistapa ei ole kaikkein käyttäjäystävällisin, mutta siinä ei ole mitään epätavallista ja meidän toimivaltamme ulkopuolella on pitää tätä epäreiluna.

Kaikki oikean rahan voittosi ja viimeinen talletus on maksettu sinulle, joten puolellasi ei ole todellista tappiota, joten en ole varma, mitä lisätutkimuksia meidän pitäisi tehdä. Jos haluat jakaa kokemuksesi kasinon kanssa tällä tavalla, jätämme tämän valituksen julkiseksi, jotta se näkyy muille käyttäjille, mutta itse valitus hylätään. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta emme voi rangaista kasinoa ilman tappiota.

Jos haluat lähettää minulle "sanoi sinulle niin" -sähköpostin tulevaisuudessa, ole hyvä ja ( michal.k@casino.guru ), mutta emme tiedä varmasti, mitä voi tapahtua 2, 5 tai 10 vuoden kuluttua.

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän valituksen kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Parhain terveisin

Michal