Floridalaisen pelaajan tili on vaarantunut suuren voiton seurauksena. Huolimatta yrityksistään todistaa henkilöllisyytensä, hänellä on vaikeuksia ratkaista ongelma BC.Gamesin kanssa. Valitus hylättiin, koska pelaaja loi useita tilejä, mikä rikkoi kasinon ehtoja.
Hyvää päivää,
Pelaan BC.Gamesilla ja rakastan kasinoa. Minulla ei ole koskaan ennen ollut ongelmia talletusten tai nostojen kanssa. Sitten osuin isosti sivustoon ja sieltä se meni alas mäkeä. Joten menin ulos sinä iltana iskemisen jälkeen ja kadotin puhelimeni ja näyttää siltä, että joku yritti hakkeroida bc-tilini lataamalla jonkun naisen. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen monta kertaa korjatakseni tämän. Minulla on tili, jolla teen nostoja myös talletuksiin, ja kaikki sen todistamiseksi, että tilini on myös minun tekemässä kauppaa siellä sivustollani tililtäni, joka on yhdistetty sähköpostiini. Vaikuttaa siltä, että minulla on valtava ongelma yrittää saada tämä ratkaistua. Arvostaisin todella valtavaa apua, sillä tämä oli valtava voitto minulle, enkä halua menettää sitä.
Hei ralfyisme,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bc.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Ilmoititko varastetusta puhelimesta kasinolle?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää iltapäivää, ei, kun voitin, yritin vetäytyä ja jätin sen sellaiseksi. Silloin kadotin puhelimeni. Minulla ei ollut salasanalukkoa puhelimessani, koska en pidä niistä rehellisesti sanottuna. Olen lähettänyt tukea tähän tilanteeseen, enkä ole saanut vastausta. Minulla on lompakkoni, johon talletan ja olen nostanut. Ja voitin oikealla rahalla. Se on tällä hetkellä vault ethissä ja bitcoinissa
En myöskään koskaan vahvistanut tiliäni, koska minun ei koskaan tarvinnut. Pystyin aina nostamaan mitä tahansa alle 1k. En valita kycistä, mielestäni on hyvä, että he pyytävät sitä nyt vain tällaisista syistä.
Hei ralfyisme,
Lähetä kaikki sinun ja kasinon väliset tätä tapausta koskevat yhteydenotot osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Hyvää iltapäivää nick
Olen lähettänyt sinulle muutaman sähköpostin heiltä minulle ja viimeksi lähetin heille. En ole varma, ymmärtävätkö he tilanteeni.
kiitos ajastasi asian parissa
Haluaisin pyytää BC.Gamea liittymään joukkoomme ja selventämään tilannetta pelaajan tilillä. Onko ladattu kolmannen osapuolen asiakirja? Mitä vaihtoehtoa pelaajalla on vahvistuksensa kanssa?
Hei,
Tutkimme tätä tapausta ja otamme sinuun pian yhteyttä ja kerromme lisää päivityksistä.
Parhain terveisin
PANDA - BC.GAME
Kiitos avustanne tässä asiassa, toivottavasti ratkeaa pian
pysyy ajan tasalla
joten olen selittänyt heille luultavasti kymmeniä kertoja ja he kertovat minulle edelleen saman asian, jonka lähetin heille selittääkseni ongelman ja he vastaavat samalla asialla, en ole ladannut asiakirjoja, ja jos joku teki, tämä on ongelma. . En pääse edes tililleni nähdäkseni
Hei ralfyisme,
Yritä lähettää pyydetty puuttuva asiakirja edelleen sähköpostitse vahvistuksen viimeistelemiseksi.
Hyvä BC.Game,
Onko pelaajan tehtävä jotain muuta avatakseen tilinsä eston?
mutta en ole koskaan ladannut mitään dokumenttia, mutta lähetän ne tänään, kun olen kotona
Olen lähettänyt heille asiakirjani, mukaan lukien selfien, tukeen
tämä on absoluuttinen bs, jonka olen koskaan nähnyt, en tehnyt mitään ehtojen rikkomiseksi, että tämä roskakasino päätti tehdä tämän, koska voitin rahaa, on naurettavaa olla maksamatta minulle voittoani. He eivät valittaa rahojeni ottamisesta, minulla on kaikki moonpaylla tehdyt talletukset ja kaikki. Tämä on täysin bs rehellisesti. Minulle hakkeroitiin tilini ja lähetin heille asiakirjani, kuten ehdotit, ja tämän he tekivät hulluksi nyt, tämä on niin epäreilu mies.
Joten he eivät vastanneet siihen, mikä on ilmeistä, että tämä kasino on kauhea tuen tai ongelman kanssa, toivottavasti kukaan ei hakkeroitu, koska tämä on inhottavaa. Yksi tapa varastaa pelaajien rahaa hämmästyttävä
Olemme tällä hetkellä yhteydessä kasinoon ja odotamme heidän välittävän pyydetyt todisteet.
Kasinon lisätutkimuksen jälkeen kasino on toimittanut meille todisteet siitä, että pelaaja on rikkonut kasinoehtoja. Saatujen todisteiden perusteella lopetamme valituksen, koska pelaaja loi kasinolle useita tilejä, mikä on ehdottomasti kaikkien online-kasinoiden ehtojen vastaista.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä