BC.Game Casino - Pelaaja hakee hyvitystä huomiotta jätettyjen itsesulkupyyntöjen vuoksi.

Otan yhteyttä epätoivoisena ja pyydän apuasi liittyen BC.Gamen epäonnistumiseen noudattaa toistuvia itseluottamuspyyntöjäni. Heidän räikeä piittaamattomuus vastuullisista pelikäytännöistä on aiheuttanut minulle merkittäviä taloudellisia ja emotionaalisia vahinkoja, mikä on johtanut hämmästyttäviin 80 000 dollarin talletuksiin.

En kirjoita siirtääkseni syyllisyyttä tai kieltääkseni vastuutani. Tunnistan täysin kamppailuni peliriippuvuuden kanssa ja ryhdyin ennakoiviin toimiin sen ratkaisemiseksi. Otin useaan otteeseen yhteyttä BC.Gameen heidän tukikanavien kautta ja pyysin nimenomaisesti, että minut suljetaan pois heidän alustaltaan. Rukouksistani huolimatta nämä pyynnöt jätettiin järjestelmällisesti huomiotta. Sen sijaan, että kunnioittaisin oikeuttani suojella itseäni, he jatkoivat talletusten ja pelattavuuden sallimista, mikä mahdollisti tehokkaasti pakotukseni.

Vastuullinen pelaaminen on eettisen rahapelitoiminnan kulmakivi. BC.Gamen säännöt ja ehdot tukevat itsensä sulkemista pois ja niiden oletetaan suojelevan haavoittuvia pelaajia. Kun he eivät ole toimineet pyyntöjeni mukaisesti, he eivät ole vain rikkoneet omia käytäntöjään, vaan myös jättäneet huomiotta alan standardeja ja, mikä vielä tärkeämpää, laillisia ja moraalisia velvollisuuksiaan noudattaa vastuullisia uhkapelikäytäntöjä.

Riippuvuuteni on dokumentoitu tila. Olisin halukas toimittamaan todisteita kommunikaatiostani BC.Game:n kanssa, jotka koskevat itsesulkupyyntöäni, sekä dokumentteja ponnisteluistani uhkapeliongelmani torjumiseksi. On selvää, että tämä alusta asetti voiton etusijalle pelaajien hyvinvoinnin edelle, mikä pahensi taloudellisia tappioitani.

Pyydän nöyrästi 80 000 dollarin talletukseni palautusta. Uskon, että tämä pyyntö on olosuhteet huomioon ottaen kohtuullinen, koska sivuston epäonnistuminen itsesulkeutumisessa helpotti suoraan näitä menetyksiä. Näiden varojen palauttaminen auttaisi lieventämään kärsimiäni merkittäviä taloudellisia vahinkoja ja olisi askel kohti vastuullisuutta BC.Gamen laiminlyönnistä. Olen menettänyt melkein kaiken riippuvuuteni vuoksi ja olen tällä hetkellä hoidossa.

Pyydän ystävällisesti apuasi tämän asian välittämisessä ja BC.Game:n saamisessa vastuuseen teoistaan. Kolmannen osapuolen oikeudenmukaisuuden puolestapuhujana luotan siihen, että Casino Guru tunnustaa vaatimukseni ja auttaa minua saavuttamaan ratkaisun.

Hyvä zcrypton05,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

• Onko kasinotilisi tällä hetkellä estetty?
• Voisitteko antaa tarkemman aikataulun tärkeimmistä tapahtumista?
• Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi itsesulkupyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on tomas@casino.guru

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.