Intialainen pelaaja talletti 5000₹ ja 4200₹ Baterybet-tililleen, mutta varoja ei hyvitetty onnistuneista tapahtumista huolimatta. Useisiin kasinon hallinnolle esitettyihin pyyntöihin ei vastattu, eikä asiakastuesta ollut apua. Neuvoimme häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen, jonka arvioitiin kestävän noin kuukauden. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa hyvityksen pankissaan, mikä johti siihen, että valitus merkittiin ratkaistuksi.
Hei herra/rouva,
Ilmoittaudun baterybet.in -sivustolle 27. toukokuuta.
Arvoisa arvostettu tiimi
Talletan tililleni 5000 ja 4200 ruplaa Muutama päivä sitten.
Yritin kahta yhdyskäytävää, joista yksi on UPI QR ja toinen UPI PUSH.
UPI qr on peräisin wilawallet-yhdyskäytävän tapahtumasummasta 4200 ₹
UPI push on osoitteesta winwinpayment.com
Gateway-tapahtuma 5 000 euroa
Molemmat tapahtumat onnistuivat puoleltani, mutta yhdyskäytävässä niitä ei ole vahvistettu eikä lisätty tililleni.
Pls auta olen jo liittänyt onnistuneesti talletuksen kuvakaappauskuitin tässä chatissa. Ole hyvä ja auta minua hyväksymään talletukseni pls auta minua
Olen myös liittänyt yhdyskäytäväni kuvakaappaukseni, jonka maksoin, pls apua
Batery casinolla olen jo sulkenut pyyntöni järjestelmänvalvojalle 1. kesäkuuta ja 3. kesäkuuta tililtäni
1. kesäkuuta hallintopyyntö on jo suljettu ilman vastausta
3. kesäkuuta hallintopyyntö on jo käsittelyssä
1. kesäkuuta lähtien en ole saanut mitään vastausta akulta
Kun menen asiakastukeen hakemaan apua, he sanoivat ystävällisesti esille nostetun pyynnön ja odottivat heidän vastaustaan, mutta kunnes en ole saanut yhtään pätevää vastausta.
Auttakaa ystävällisesti pls
Pls apua
Olen pulassa juuri nyt
Rakas sumansharma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Toistaiseksi en ole saanut vastausta akun hallinnolta
Pls auta minua
Pls anna minulle maksuyhdyskäytävän järjestelmänvalvojan yhteystiedot ja muut yhteystiedot
Yritän jo löytää yhdyskäytäviä verkossa, mutta en löytänyt niitä, pls apua
Sulje tämä valitus baterybet.in:tä vastaan
Olen saanut hyvitykseni pankista
Rakas sumansharma,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
