Intialainen pelaaja talletti 25 000 INR 4. toukokuuta 2024. Varat vähennettiin hänen tililtään, mutta niitä ei lisätty hänen kasinotililleen. Kasinon asiakaspalvelu ei vastannut tyydyttävästi. Huolimatta useista seurantatoimista ja pidennetystä ratkaisun aikajanasta pelaaja ei vastannut viesteihimme. Näin ollen valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Mitä tulee talletukseeni Inr 25000, jonka tein 4.5.2024, mutta jota ei vieläkään lisätty tilille, rahaa veloitettiin myös tililtäni Mutta ei lisätty tilille, otan myös yhteyttä cc:iin, mutta he eivät vastanneet kunnolla.
Hyvä Raman2696,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Otin jo yhteyttä pankkiini. Rahat on myös veloitettu tililtäni, minulla on kaikki maksutiedot. Kuvakaappaus utr no. jne. auttakaa minua lisäämään varojani tilille.
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Raman2696. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi kestää jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 21 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee koko kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä Raman2696,
Voisitko ilmoittaa minulle, oletko saanut talletuksen pelitilillesi? Vai onko se palautettu pankkitilillesi? Kerro ystävällisesti.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
