Kanadalainen pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta nosto hylättiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sivustolla sanotaan , että sinun ei tarvitse varmistaa , ellei epäile , että pelaaja ei ole kunnossa , ja olen tallettanut ehkä 5 tai 6 kertaa , kertaakaan he eivät pyytäneet mitään , sain bonuksen ja minun piti panostaa se 20 x tein juuri niin ja lunastin 0,008 mikrobittiä, ja he hylkäsivät sen, mitä tein väärin, paitsi että voitin bonuksen, jonka te kaikki annoitte minulle
Rakas Teezey,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, onko kasino juuri hylännyt kotiutuksen ja rahasi ovat edelleen tililläsi tai takavarikoinut voittosi? Olisitko myös niin ystävällinen ja selventäisit kiistanalaista arvoa? Olet valituksen yhteydessä asettanut sen eri summaksi kuin viestissäsi mainittiin.
Oletko yrittänyt keskustella tästä ongelmasta suoraan kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Summa oli 8 mikro Bitcoinia, ja he ottivat sen, sanoivat, että yhdysvaltalaisia pelaajia ei hyväksytä, mutta minulla on vain Texas-tunnus, asun Kanadassa, minulla on jopa todisteet asukkaista ja sähkölaskut, joissa on nimeni. ja osoite , he sanoivat palauttavansa viimeisen talletukseni, eivätkä ole vieläkään tehneet sitä, siitä on kulunut noin 15 tuntia, laitan heille jatkuvasti viestiä, että kiirehdi ainakin sen kanssa, mutta he ovat sanoneet odottavansa sen käsittelyä maksuosaston kautta, en ymmärrä kuinka kauan BTC-nostossa kesti, ja kerroin jopa siellä työskentelevälle agentille, että asun Kanadassa, mutta minun olisi kotoisin Texasista ja he sanoivat, että se on hyvä. eivät kerro minulle muuta, mutta he toistavat sanojaan paljon
Kiitos vastauksestasi. Voisitko välittää kaiken yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?