Noin kaksi kuukautta sitten voitin noin 30 000 euroa pelaamalla rulettia.
He maksoivat minulle 10 000 euroa ja yksinkertaisesti vähensivät loput 20 000 euroa tilin mukana.
Olin tasolla 4 ja minut alennettiin tasolle 1 ilman mitään syytä (tasolla 4 päivittäinen voitto on 1000 euroa ja tasolla 1 vain 500... ilmeisesti).
Muutaman maksun jälkeen (yhteensä noin 10 000 euroa) he pyysivät minua lähettämään heille seuraavat tiedot:
Valokuva, passi ja viime kuun tiliote.
Pari laskua, mukaan lukien etu- ja sukunimeni sekä osoitteeni.
Tein sen kaiken ja lähetin ne.
Kahden päivän kuluttua he pyysivät tiliotteitani viimeisten kolmen kuukauden ajalta. Lähetin ne myös.
Seuraavana päivänä, kun yritin kirjautua sisään maksaakseni - en voinut... he olivat poistaneet tilini, jossa oli 20 500 euroa.
Kirjoitin ja lähetin sähköpostia... ei mitään.
En ole koskaan saanut vastausta sähköpostiini.
He kertoivat minulle live-chatissa, että olin rikkonut sääntöä 9.1 ja että minulla ei ole oikeutta voittoihin... koskaan.
Kun pyysin täydellistä selitystä sille, miksi he tekivät tämän, he viittasivat aina sääntöön 9.1.
Tämä sääntö luettelee viisitoista mahdollista petollista toimintaa... he eivät ole määrittäneet edes yhtäkään minulle.
Heidän vastauksensa oli aina Sääntö 9.1.
Pahoittelen pitkää viestiä, mutta se mitä BANKOBET on tehnyt minulle ilman syytä, ei todellakaan ole inhimillistä. 
.
About two months ago, I won approximately 30,000 Euros playing roulette.
They paid me 10,000 Euros and simply deducted the remaining 20,000 Euros along with the account.
I was at Level 4 and they demoted me to Level 1 without any reason (at Level 4, the daily payout is 1000 euros and at Level 1, it is only 500... obviously).
After a few payouts (roughly totaling to 10,000 Euros), they asked me to send them the following information,
Photo, passport, and last month's bank statement.
A couple of bills including my first and last name, and my address.
I did all that and sent them.
After two days, they requested my bank statements for the past three months. I sent them too.
The next day, when I tried to log in to make a payment - I couldn't... they had deleted my account with 20,500 Euros in it.
I wrote and sent an email... nothing.
I never received a response to my email.
They told me in live chat that I had violated Rule 9.1 and that I have no claim to the winnings... ever.
When I asked for a full explanation as to why they did this, they always referred back to Rule 9.1.
This rule lists fifteen potential fraudulent activities... they haven't specified even a single one for me.
Their answer was always Rule 9.1.
I apologize for the long post, but what BANKOBET has done to me without reason is really not humane..
Vor etwa zwei Monaten habe ich etwa 30.000 Euro beim Roulette gewonnen
Sie zahlten mir 10.000 Euro und strichen die restlichen 20.000 Euro zusammen mit der Konto.
Ich war auf Level 4 und sie haben mich ohne Grund auf Level 1 gesetzt (auf Level 4 beträgt die Zahlung pro Tag 1000e und auf Level 1 nur 500... logischerweise)
Nach einigen Zahlungen (ungefähr 10.000 Euro) bitten sie mich, ihnen die folgenden Informationen zu senden
Foto, Reisepass, Kontoauszug des letzten Monats
Ein paar Rechnungen mit meinem Vor- und Nachnamen und meiner Adresse.
Das habe ich alles gemacht und abgeschickt
Nach zwei Tagen werden sie nach meinem Kontoauszug für die letzten drei Monate gefragt. Den habe ich auch geschickt.
Am nächsten Tag möchte ich mich einmelden, um eine Zahlung zu tätigen - ich kann nicht ... sie haben mein Konto mit 20.500 Euro gelöscht
E-Mail geschrieben und gesendet ... nichts
Ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten
Sie sagten mir im Live-Chat, dass gegen Regel 9.1 verstoßen wurde und dass ich keinen Anspruch auf das gewonnene Geld habe ... niemals
Als ich nach einer vollständigen Erklärung fragte, warum sie das getan haben, verwiesen sie immer auf Regel 9.1
Diese Regel listet fünfzehn Betrugsmöglichkeiten auf ... für mich haben sie keine einzige aufgeführt
Ihre Antwort war immer, dass Regel 9.1
Entschuldigung für den langen Beitrag, aber was BANKOBET mir ohne Grund angetan hat, ist wirklich nicht menschlich.
Automaattinen käännös:
