Kreikkalainen pelaaja on rekisteröinyt uuden tilin kasinolle huolimatta siitä, että hän oli aiemmin ilmoittanut heille peliriippuvuusongelmastaan. Pelaaja on käyttänyt yli 10 000 euroa ja yrittää saada nämä varat takaisin. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, vaikka olen ilmoittanut kasinolle, että olen tekemisissä gabmlinhg-riippuvuusongelmien kanssa, olen rekisteröinyt uuden tilin samalla nimellä ja puhelinnumerolla ilman ongelmia. Olen käyttänyt yli 10 000 euroa ja haluaisin saada nämä takaisin, jos mahdollista.
Hei prodjhectorb,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bankonbet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko ystävällisesti kertoa milloin pyysit itsesulkemista ensimmäisen kerran? Vahvistiko kasino koskaan pyyntösi? Kuinka kauan sen jälkeen loit uuden tilin ja kuinka kauan toinen oli aktiivinen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei prodjhectorb,
Vahvistettiinko ensimmäinen tilisi? Onko sinulla kasinolta vahvistusta siitä, että tilisi on aiemmin suljettu itsekseen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
