Nigerialainen pelaaja oli panostanut sekä pelaajaan että pankkiiriin baccarat-pelissä ja voitti pelaajan. Voittoja ei kuitenkaan hyvitetty, ja heille ilmoitettiin menettäneensä molemmat vedot, minkä pelaaja kiisti. Kasino palautti rahat ja mitätöi vedon. Pelaaja ei vahvistanut päätöstä selvästi, joten valitus hylättiin.
Pelasin baccarat-peliä. Pelasin vetoa sekä pelaajasta että pankista samaan aikaan, koska se on panostusstrategiani, mutta voitin pelaajalla. Pelaajan rahoja ei maksettu ja minulle kerrottiin, että menetin molemmat, mikä ei ole mahdollista.
Hyvä Coldstones16,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino on palauttanut rahat ja mitätöinyt vedon. Kiitos, että autat minua.
Kiitos vastauksestasi, Coldstones16. Ymmärsinkö oikein, että voimme nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
