Hyvä Mctipp,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Olen pahoillani kuullessani haitoista, joita olet kohdannut kasinon sulkemisen yhteydessä.
- Voitko toimittaa kasinon sulkemisilmoitusta koskevia asiakirjoja tai viestejä?
- Saitko kasinolta ilmoituksia tai varoituksia yrittäessäsi tallettaa tai pelata kasinon sulkemisilmoituksen jälkeen?
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen tässä asiassa? Jos on, voitko jakaa heiltä saamasi viestit tai vastaukset? Minun sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Dear Mctipp,
Thank you very much for submitting your complaint.
I’m sorry to hear about the inconvenience you've experienced with the closure of the casino.
- Can you provide any documentation or communication from the casino regarding the closure notice?
- Did you receive any notifications or warnings from the casino when attempting to deposit or play after their closure notice?
- Have you reached out to the casino's customer support regarding this issue? If so, could you share any communication or response you received from them? My email address is petronela.k@casino.guru.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Automaattinen käännös: