KotiValituksetBacanaPlay Casino DE - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.

BacanaPlay Casino DE - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 10 €

BacanaPlay Casino DE
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 17.10.2022 | Ratkaistu : 8.12.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan, koska hänen oletetaan olevan itsensä ulkopuolelle. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai hyvityksensä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen estetty kaikissa nettikasinoissa ja oasis-tietokannassa, mutta pystyin rekisteröitymään ja tallettamaan. Vaadin menetettyjä rahojani takaisin, koska pelaajasuojalakia rikottiin täällä massiivisesti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Heiko004

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla BacanaPlay Casino DE:n ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien olet itse jätetty tämän kasinoryhmän ulkopuolelle? Otitko yhteyttä suoraan kasinoon itsesulkua koskien? Onko tilisi vielä aktiivinen?

Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mitä he vastasivat poissulkemisestasi?

Huomaa myös, että Oasis ei vaikuta kasinoihin ilman saksalaista lisenssiä, ja koska tällä kasinolla ei ole sellaista, sillä ei ole merkitystä.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ich weiß nicht seit wann ich mich in allen taito nettikasinoissa sperren lassen habe, aber ich habe mal versucht ein Konto zu eröffnen und das ging nicht. Ich habe heute von diesem casino diese Sähköposti heute erhalten


Hei Heiko


Kiitos, että otit meihin yhteyttä hyvityspyyntöäsi koskevissa asioissa. Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta.


Näen, että tämä on välitetty asianomaiselle osastolle, ja heti kun saamme päivityksen, sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.


Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstä Heiko.


Olen vilpittömästi pahoillani häiriöstä ja kuulosta, että haluat tehdä valituksen. Teemme parhaamme, jotta tämä saadaan tehtyä mahdollisimman pian. Jos tämä on kuitenkin lopullinen päätöksesi, voit viitata käyttöehtojen kohtaan 22.


Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin uudelleen yhteyttä ja viettäkää ihana päivä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko lähettää viestin, jossa vahvistetaan, että sinut on suljettu kaikista Skill on net -kasinoista, osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetetty sähköpostilla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,

Kiitos sähköpostista, mutta valitettavasti se ei sisällä vahvistusta itsesulkeutumisestasi. Sähköposti sisältää oppaan tilisi estämiseen ja itsesulkemiseen sekä tiedoston, joka on täytettävä sitä varten.

Voitko todella välittää sähköpostin, jossa vahvistetaan, että sinut on suljettu pois?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko selventää milloin rekisteröidyit BacanaPlay Casinolle? Ilmoittivatko he syyn, miksi talletetun summan palautus kieltäytyi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, rekisteröidyin 12. helmikuuta 2021. En ole kuullut kasinolta enää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, rekisteröidyin 12. helmikuuta 2021. En ole kuullut tästä kasinosta enää

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Heiko004

Yllä julkaistun kuvakaappauksen perusteella sinut suljettiin pois ryhmästä tänä vuonna, mutta BanacaPlay-tilisi luotiin vuonna 2021, joten kuinka he voisivat estää sinut aikaisemmin?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minut estettiin nettikasinoilla, kun halusin tallettaa, sain aina aktiivisen eston, en ymmärrä miksi voisin tallettaa bacanaplay.com -sivustolla, siksi vaadin rahani takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kuinka paljon talletit sinne 14.6.2022 jälkeen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

20€

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Mitä nyt, tuli sellainen tunne, että kasinoguru ei ole kiinnostunut tapauksen ratkaisemisesta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Heiko004

Koska tarvitsemme lisätietoja, haluaisin pyytää BacanaPlay Casino DE:tä liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Yritämme tällä hetkellä edelleen saada yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin BacanaPlay Casino DE:nä jälleen liittyä joukkoomme ja auttaa meitä ratkaisemaan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei BacanaPlay palautti minulle 10 € kiitos avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos Heiko004, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista