Slovenialainen pelaaja kamppailee BABIBET Casinon kotiutusprosessin kanssa johtuen toistuvista viesteistä heidän maksupalveluntarjoajansa teknisestä ongelmasta. Huolimatta onnistuneista nostoista Skrillin kautta, pelaajaa kehotetaan käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei, minulla on ongelma babibet casinon kanssa. Toista kertaa he antavat minulle tämän viestin:
Nosto hylätty
Maksupalveluntarjoajasi kanssa ilmenneen teknisen ongelman vuoksi nostopyyntöäsi ei voida käsitellä. Käytä vaihtoehtoista maksutapaa tai ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisätietoja.
Olen tehnyt useita nostoja aiemmin taidon kautta, eikä siinä ollut teknisiä ongelmia. Auttakaa minua tässä asiassa, koska olen ollut chatissa joka päivä ja minua leikitään hölmöksi.
Kiitos, Luka
Rakas lukavavzik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojenne kotiuttamiseen? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas lukavavzik,
Casino Guru -edustaja on täysin oikeassa, ja kohtaamasi ongelma on valitettavasti meidän hallinnassamme.
Suosittelemme, että kokeilet ja käytät tukitiimimme sinulle tarjoamia vaihtoehtoisia nostomenetelmiä.
Ystävällisin terveisin,
Babibet Casino Team
Rakas Petronela
Olen kokeillut muita menetelmiä, mutta sain vastauksen, että käytän vain niitä menetelmiä, joita käytettiin talletukseen ja se oli skrill. Tilini on täysin vahvistettu kyllä.
Olen nyt kokeillut nopeaa pankkisiirtoa ehdotuksesi jälkeen. Toivottavasti he hyväksyvät, pyynnöstäni on kulunut 4 päivää.
Terveisin Luka
Rakas lukavavzik,
Onko peruutuksestasi tullut päivityksiä? Onko sinua kehotettu tekemään vähimmäistalletus uudella maksutavallasi vahvistusta varten ennen uuden nostopyynnön lähettämistä?
Rakas Petronela, olen iloinen voidessani ilmoittaa sinulle, että Babibet on maksanut täysin ja jatkan pelaamista siellä. Kiitos kaikesta ja kiitos myös babibetille.
Terveisin Luka
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, lukavavzik, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
