Selvä, gadeboer2422. Mainitsit ilmoittavasi kasinolle epäonnistuneesta talletuksesta.
Vaikka väitit, että sinun ja kasinon välillä ei ollut yhteyttä, koska he eivät vastanneet, kerroit heille tilanteesta, joten sinulla on heille lähettämäsi sähköpostit.
Kuten näen, viittaat edelleen sähköpostiin tai sähköposteihin, jotka lähetit kasinolle. Toistaiseksi kasinolle ei kuitenkaan ole lähetetty kyseistä talletusta koskevaa sähköpostia tai viestiä.
Joten ennen kuin pyydän kasinolta lisätietoja tai todisteita, lähetä kaikki kasinolle lähettämäsi sähköpostit epäonnistuneesta tapahtumasta sähköpostiini ( branislav.b@casino.guru ) tai jaa kuvakaappaukset täällä seuraavan vastauksesi kanssa.
Koska käytät Gmailia, olisimme erittäin tervetulleita, jos voisit lähettää minulle mainitut sähköpostit liitteinä tai jakaa ne kaikkien tarvittavien tietojen kanssa (vastaanottaja, sähköpostin täydellinen tekstiosa, lähettäjä).
Huomaa, että jos et pysty tukemaan vaatimuksiasi, valitus hylätään.
Ollakseni rehellinen, näyttää siltä, että pelasit yksinkertaisesti oikean rahan saldolla, ja vasta sitten, kun voitot oli kertynyt, huomasit, että talletus ei onnistunut. Muuten en ymmärrä, miksi et olisi lähettänyt meille mainittuja sähköposteja/viestintää alussa.
Alright, gadeboer2422. You mentioned that you informed the casino about the unsuccessful deposit.
Although you claimed there was no communication between you and the casino because they did not respond, you informed them about the situation, so you have the emails that you sent to them.
As I can see, you still refer to an email or emails that you sent to the casino. However, until now, no email or communication regarding the deposit in question directed to the casino has been provided.
So, before I ask the casino for more details or supporting evidence, please forward all the emails that you sent to the casino about the unsuccessful transaction to my email (branislav.b@casino.guru) or share the screenshots here, with your next response.
Since you use Gmail, it would be highly appreciated if you could forward me the mentioned email(s) as attachments or share it with all the necessary information (receiver, complete email body, sender).
Please note if you are not able to support your claims, the complaint will be rejected.
To be honest, it looks like you simply played with some real money balance, and only then, after the winnings were accumulated, you noticed the deposit was not successful. Otherwise, I do not understand why you would not have sent us the mentioned emails/communication at the beginning.
Automaattinen käännös: