Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Talletin 200 euroa tälle kasinolle 12. syyskuuta lisätervetuliaisbonuksella Sofort Bank Transferin kautta, eivätkä rahat ole vieläkään tililläni.
Tuki selviää siirtoongelmista, eikä siitä ole mitään apua
Hyvä Tamino1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick